Sipariş Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı: Müşteri Memnuniyetsizliği Zirvede

21 Temmuz 2025 tarihinde Starbucks şubenizden hizmet almaya çalıştım. Ancak ne sipariş ettiğim ürün tarafıma teslim edildi ne de ödeme iadem gerçekleştirildi. Konuyla ilgili şikayetimi oluşturmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen iadem hala yapılmadı.
Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Ödememin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle petrol istasyonlarındaki Starbucks şubelerinden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum
Benzer Şikayetler
Starbucks Kahve Makinesinden Alınan Fazladan Ücret İade Edilmiyor
04 Temmuz 2023 tarihinde iş yerimizde bulunan Starbucks kahve makinesinden kahve sipariş etmeye çalışırken makinenin arızasından dolayı ücreti çekti ama kahveyi vermedi. Aynı gün makine üzerinde bulunan telefon numarası ile müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim 14 iş günü süreci olduğunu bild...
Starbucks Makinesi Ödeme Red Hatası Ve İade Talebi

20 Ağustos 2023 Pazar günü Saat 04:50 sularında sbx mug Opet has PETROL'de Starbucks makinesinden kahve almak istedim. İlk kahvemin ödemesini yapıp aldım. Sonra tekrar kahve almak istedim ancak makine ödeme red dedi. Hata verdi ve kahvemi alamadım. Bu işlemi 3 kez tekrarladım ve her 3 seferde de mak...
Kahve Otomatı İki Kez Ücret Aldı, Kahve Vermedi Ve Çözüm Sunulmadı

20 Eylül 2025 tarihinde saat 01:05’te Opet Ultra Market’te bulunan Starbucks kahve otomatından kahve almak istedim. Ödeme işlemini iki kez gerçekleştirdim (her biri 120 TL, toplamda 240 TL) fakat her iki denememde de otomat kahve doldurmadı ve hata verdi. Ödeme sonrası makinede dolum sırasında hata ...
Starbucks Çalışanının İlgisiz Tavrı Ve Çözüm Sunulmaması

22 Haziran 2024 tarihinde saat 22.15-22.45 arasında Sahil Yaşam Starbucks şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş vermek istediğimde, istediğim ürünün olmadığını öğrendim ve çalışan tarafından farklı bir içecek önerildi. Ancak, E** isimli erkek çalışan, sorduğum sorulara cevap ...
-
Americano 94
-
Bardak 199
-
Berry Hibiscus 54
-
Brownie 9
-
Cappuccino 21
-
Cool Lime 66
-
Çekirdek Kahve 39
-
Espresso 29
-
Filtre Kahve 101
-
Frappuccino 53
-
French Press 4
-
Iced Caramel Macchiato 9
-
Kahve Fincanı 4
-
Kupa 14
-
Kurabiye 26
-
Latte 260
-
Mango 29
-
Mocha 80
-
Otomat 18
-
Personel 527
-
Sandviç 45
-
Sıcak Çikolata 10
-
Tatlı 68
-
Termos 216
-
Toz Kahve 9
-
Türk Kahvesi 53










Yorumlar