Starbucks Müşteri Hizmetleri müşteri

İzmir Egekent2 Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden neredeyse her gün 2-3 kez sipariş veriyorum ve bu durum yaklaşık 2-3 aydır devam ediyor. Siparişlerimde özellikle “normal kapak olsun, kubbe kapak istemiyorum”, “ekstra buzlu olsun”, “buza uzun çekim yapar mısınız” gibi notlar eklememe rağmen...

Yemek Sepeti aradığı ile Starbucks dan berry hibiscus aldım 2 adet ikisi de dökülmüş yemek sepetini aradım müşteri temsilcisi telefonu bizi aramayın diyerek yüzüme kapattı. Parayı alırken sıkıntı yok ama ürünler sıkıntılı olunca muhatap yok yazıklar olsun. Ürünle ilgili sipariş numarası görselde pay...

10.07 tarihi doğum günüm olduğu halde ve doğum günü hediyesi şartlarını da sağladığım halde ki ona bile şart uydurabiliyorlar. Yine de doğum günü içecek hediyesini hesabıma yüklemediler. Bununla ilgili 2 kez mail göndermeme rağmen tenezzül edip cevap bile vermediler. Böylesine saygısız ve sözünde du...

Poyrazköy Opet - Avrupa yönüne doğru olan benzin istasyonunda bulunan Starbucks kahve makinesinden almış olduğum Latte'nin sütü bozuk, ekşimişti. Aynı makineden hemen arkasından da Americano aldık fakat Latte de karşılaştığımız insan sağlığını tehdit eden bir tecrübeden sonra müşteri hizmetlerini ar...

Starbucks ın yüksek fiyatlara kahve satmasına rağmen kahvelerinde her zaman kullandığı süt markalarını değiştirmiş aldığımız 521 TL'lik kahvelerin 3 tanesini de içemeden çöpe attık. Alpro ve Pınar gibi kalitesinden ödün vermeyecek tadı güzel olan sütleri bırakmış. Sek ve inanılmaz tadı kötü olan mil...

Starbucks rezil Beyşehir Opet şubesinden 2 adet Capicino kahve aldım sadece sut verdi. Makine Opet çalışanı makinenin arızalı olduğunu zaman zaman kahve vermediğini söyledi. Saat 18.55 olayın yaşandığı dakikalar Starbucks müşteri hizmetlerini aradım. Saat 18.55 müşteri hizmetleri mesai saatleri dışı...

Az önce Starbucks Mobil uygulamadan hesap hareketlerime bakarken doğum günüm olan 9 Mayıs'ta 15 Yıldız hediyesinin gelmediğini fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana yıldızlarımı yüklendiğini hatta harcamış olduğumu söyledi. Ben de kendisine dedim ki ben hesap hareketlerimde doğum günüme da...

Yemek Sepeti üzerinden Starbucks dan kahve satın aldım. Kahve açar açmaz döküldü. Elimiz yandı yerler battı. Şikayetimi yemek sepetini arayarak iletmek istedim ama çağrı merkezleri yok. Siparişle ilgili sorun var sayfasında zorunlu 100 TL telafi kuponu adımlarını seçerek müşteri hizmetleri yetkilisi...

Opet Başakşehir uz petrol Starbucks Makinesi sıcak çikolata yerine süt verdi. Müşteri hizmetleri numarası bu cihazların üzerinde olmalı hemen ulaşmak için. Şubede bulunan çalışanlar en azından numara paylaşmalı. İnternette numara aramakla uğraşmamamız gerekmez mi?

Ne kadar buradan istersem isteyeyim, insan hep mi yanlış getirir? Be arkadaş! Buz koymayın diyorum, buz koyuyorlar. Krema koymayın diye işaretliyorum, kremalı yapıyorlar. Yahu, alerjim var, alerjim! Arıyorum, söylüyorum, 'Yapacak bir şey yok' diyorlar. Çalışanlar gerçekten ya aşık ya da özen gösterm...

06/04/2025 tarihinde, saat 22.08'de, Opet Merkez Sinop petrol şubesine koymuş olduğunuz Starbucks kahve makinesinden 1 adet Americano almak istedim. Kahve seçiminden sonra makine pos cihazından ödemesini aldı ve daha sonra kahve çekirdek hazne arızası dedi ve kahveyi vermedi. Sonrasında yaşananlar, ...

Getir üzerinden Starbucks tan sipariş verdim. Son iki siparişimde içeceğim dökülmüş şekilde geldi. Bir öncekinde fark etmedim içerken üzerime döküldü chai tea latte sıcak içecek Allah'tan yanmadım dün tekrar sipariş verdim yine chai tea latte bu kez poşete dökülmüş getire bugün sipariş vermeden bild...

14 Mart 2025 tarihinde İzmir Optimum'da çalışanların tavırları hoş değildi. Siparişi alırken yüzümüze bile bakmadılar. Kahvelerimizi alıp boş masalara oturduk. Telefonumuz şarj olmayınca kasaya sorduk ve bizi tersleyip masaların şarj olmadığını, telefonumuzun uyumsuz olduğunu söylediler. Telefonumuz...

Merhaba, Yemeksepeti üzerinden Starbucks'tan sipariş verdim. Siparişim gelmedi fakat sipariş teslim edildi diyor. Yardım merkezine yazıyorum, sonuç yok. Arama yapamıyoruz, zaten muhatap bulamıyorum. 1 saattir uğraşıyorum, paramı iade edin hemen.

Starbucks uygulamasını artık kullanamadığım ve kapattırdığım için uygulama içinde bulunan 1.250 TL bakiyenin iadesi için Aralık ayında firmanın müşteri hizmetleri ile görüşmüş olup firma 2 hafta içinde yayacağını söylemişti. Aylar geçti. İadesi gerçekleşmedi. İadesini talep ediyorum ama 4 aydır iade...

Starbucks'a kahve içmeye gittiğimde çalışanlarınızın uygulamayı indirdiğimde 15 yıldız kazandığımda ikram kahve alabileceğimi söylediler bu teşvik'in güzel olduğunu düşünüp ben de bu uygulamayı indirdim hatta para yüklemeye çalıştığımda eşimin adına üyelik oluşturulmuş bizim bilgimiz dışında hiçbir ...

Merhaba, bana Starbucks'ın doğum günü hediyesi olarak termos geldi ama zaten bende 5 tane var. Bu yüzden bunu iade etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri, 'Tamam, bir hafta içinde iade edebilirsin' diyor fakat aldığım mağazaya iki kez gittim, 'Bizde iade yok' diyorlar. Ne kadar saçma! Bir de müdürlük v...

Merhaba 17.02.2025 de İstanbul Sabiha Gökçen içinden almış olduğum termos Siyah Üzeri Yeşil starbuck yazan model, ertesi gün içerisine kahve koyulduğunda hava kaçırması nedeni ile İstanbul'a geri döndüğümde 21 Şubat 2025 de Ankara yolu üzerinde olan Mehmetçik Vakfı tesislerindeki Starbuck şubesinde ...

6 Şubat perşembe günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden, Starbucks restoranından 6 adet kahve siparişi verdim. 4 adet kahve tarafıma sorunsuz ulaştırılırken 2 adet kahvenin kapağı açılmış ve dökülmüştü. Getiren kurye arkadaş ise gelen hasarlı/dökülmüş ürünleri benden iade alarak hasarsız olan kahvele...

Cuma günü Starbucks uygulamasını indirip üye oldum. Uygulamayı tam çözemediğim için Akbank cüzdanımdan 500 TL'yi Starbucks uygulamasına yanlışlıkla yüklemişim. Durumu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bakiyeyi Akbank kartıma aktarmak istedim ancak yardımcı olmadılar. Talebim çözülmedi. Şikayetçi...

Starbucks'tan arkadaşlarım hediye kart almış, şubeye gittim, kullanılmıyor. Daha sonra karttaki parayı uygulamama aktardım. Hesabımda para görünüyor ama 2 farklı şubede parayı harcayamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da mesele; arıyorum, güya aktarma yapıyorlar ama aktaramıyorlar. Hep meşgule at...

Starbucks şubesinden aldığım termosun boyası bir hafta olamadan soyulmaya başladı. Müşteri hizmetlerini info mailini mail gönderdim yanıt bile yok! Şaşırırdım açıkçası o yüzden ben artık Starbucks'tan hiçbir ürün alamamaya karar aldım. Yazık diyorum yakışmaz.