to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir düzenli olarak gittiğim Metro Garden Starbucks şubesinin bahçe kısmında bulunan ısıtıcılar, yaklaşık Eylül ayından beri, yani yaklaşık 5–6 aydır çalışmıyor. Hava soğuk olmasına rağmen ısıtıcıların uzun süredir arızalı olması ve buna rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Bu konuyu defalarca kez mail yoluyla ilettim. Her seferinde çözüm üretileceğine dair, “kusura bakmayın” tarzında dönüşler aldım; ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne ısıtıcılar tamir edildi ne de somut bir adım atıldı. Sürekli aynı cevapların verilmesine rağmen durumun değişmemesi, müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını hissettiriyor.
Metro Garden Starbucks şubesinin bahçesindeki ısıtıcıların acil olarak tamir edilmesini veya gerekiyorsa yenileriyle değiştirilmesini ve tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
8 Aralık 2025 tarihinde saat 10:45–11:00 civarında İstanbul Palladium AVM’deki Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hava oldukça soğukken eşim sigara içmek için bahçe kısmına çıktı, dışarıda da üç adet ısıtıcı bulunuyordu. Ancak hiçbirinin çalışmadığını gördük ve çalışanlard...
Palladium AVM içindeki Starbucks şubesinde yer alan dış alan ısıtıcıları eylülden beri çalışmıyor. Havalar soğuduğu halde ısıtıcıların açılmaması nedeniyle müşteriler olarak soğukta titreyerek oturmak zorunda kalıyoruz. Durumu defalarca çalışanlara ilettiğimizde ısıtıcıların yapılacağı söylendi, an...
Isparta Centrum Garden AVM’deki Starbucks şubesinde uzun zamandır devam eden bir ısınma problemi yaşıyoruz. İç mekan olmasına rağmen içerisi sürekli soğuk, müşterilerin çoğu montlarıyla oturmak zorunda kalıyor. Özellikle kış döneminde içeride oturmak rahatsız edici hale geliyor. Bu durumu defalarca...
Bugün gittiğim Starbucks şubesinde hem kasa hem de fırınla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Şubede yiyecekler ısıtılamıyor, ürünler soğuk şekilde veriliyor ve bu durum aldığım üründen hiç memnun kalmamama neden oluyor. Çalışanlara durumu sorduğumda fırının bozuk olduğunu öğrendim. Bu...
İstanbul Zeytinburnu Yedi Mavi’de bulunan Starbucks şubesinde 2 yıldır dış tarafta olan ısıtıcılar çalışmıyor. Kış aylarının gelmesiyle gerçekten ihtiyacımız olan ısıtıcıların bu kadar uzun süredir çalışmamasına şahit olmak çok üzücü. Starbucks kurumsal olduğunu hatırlayıp bu durumu çözmesini temenn...
Yorumlar