Kırık Sandalye Nedeniyle Starbucks’ta Yaşanan Ciddi Düşme Ve İlgisizlik

8 Aralık 2025 günü saat 21:00 civarında Isparta Meydan AVM’deki Starbucks şubesine kahve almak için gittim. Kahvemi aldıktan sonra dışarıdaki bahçe kısmına geçip bir masaya oturmak istediğim anda, sandalyeye oturur oturmaz ayağının kırık olması sebebiyle bir anda yere düştüm. Etrafımdaki müşteriler yardımıma koşup beni yerden kaldırdılar.

Düşmenin etkisiyle kalça bölgemde ciddi acı ve ağrı oluştu, ezilme meydana geldi ve herhangi bir kırık ya da daha ciddi bir sorun olup olmadığını kendi imkanlarımla kontrol etmek zorunda kaldım. Bu olay hem fiziksel olarak beni zorladı hem de psikolojik olarak oldukça rahatsız etti. Üstelik ben düşmeme rağmen şubede çalışan hiçbir görevli yanıma gelmedi, geçmiş olsun bile demedi ve olayla ilgilenmedi.

Bu durum, şubenizdeki mobilyaların düzenli olarak kontrol edilmediğini açıkça gösteriyor ve büyük bir güvenlik riski oluşturuyor. Benim yerimde küçük bir çocuk ya da yaşı ilerlemiş bir kişi olsaydı çok daha ciddi yaralanmalar yaşanabilirdi.

Starbucks Isparta Meydan AVM şubesinden, öncelikle yaşanan bu ihmal nedeniyle tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve müşterilerin güvenliği için özellikle sandalyeler ve diğer mobilyaların düzenli olarak kontrol edilip gerekli bakımlarının yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin acilen alınmasını rica ederim.