to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos saat 22.05’te Starbucks Çeşme otoban şubesi (İzmir yönü) mağazasına sipariş vermek için giriş yaptım. Ancak daha adımımızı bile atmamışken, mağaza çalışanı tarafından kapıda mağazanın kapandığı kaba bir şekilde iletildi ve sipariş vermemize izin verilmedi. Kapanış saatinin bu kadar erken olması ve çalışanların üslubu beni oldukça rahatsız etti.
Durumu mağazada bulunan baristalara ilettim ve bölge müdürüne ulaşmak için öneri ve şikayet kartı talep ettim. Ancak böyle bir kartın olmadığını, site üzerinden ulaşabileceğimi söylediler. Fakat resmi sitede de böyle bir bilgiye ulaşamadım.
Mağazanın kapanış saatiyle ilgili daha açık ve müşteri odaklı bir bilgilendirme yapılmasını, çalışanların iletişim konusunda daha özenli davranmasını ve şikayetlerin iletilebileceği bir mekanizma oluşturulmasını talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Nişantaşı Starbucks şubesinden kredi kartı ile biri yulaf sütlü ice latte, diğeri ice Americano olmak üzere iki içecek siparişi verdim. Siparişimi tall boy olarak belirtmeme rağmen, çalışanlar siparişimi Grande olarak sisteme girip benden Grande ücreti ald...
10 Eylül 2025 tarihinde Cevahir AVM'nin dışarıda bulunan Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Sırada beklerken hem kasadan hem de tabletten sipariş alınıyordu. Tablette sipariş alan beyefendiye kartla ödeme yapacağımı söyledim ve siparişimi verdim. Ancak laktozsuz ...
05.07.2023 tarihinde 21:45'te Starbucks Kadıköy Çarşı mağazasına gittik. Kasada sıra olduğu için 3. Kat kasanın açık olup olmadığını sorduk. 22:00'ye kadar açık olduğunu söylediler. Bir iki dakika asansör bekleyip 3. Kata çıktık. Girişte ismini öğrenemediğim bir güvenlik görevlisi kat kapalı alamıyo...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40-23:45 civarında Antalya Varsak’tan taksiyle Kültür Starbucks şubesine kahve içmek için geldim. İnternette kapanış saati 00:00 olarak belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek yola çıktım. Ancak şubeye vardığımda kapalıydı ve kapanmasına hâlâ 20 dakika vardı. Şubedeki ça...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.53’te Antalya Havalimanı’ndaki Starbucks şubesinden iki adet kahve siparişi verdim. Siparişlerimden biri chai tea latte idi ve üzerine ekstra Irish cream eklenmesini istedim. Siparişi alan çalışan, Irish cream’i anlamadı ve “O neymiş ya?” diyerek bana sordu. Ardında...
Yorumlar