to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben platform kuryelerinden biriyim. Safir Kuruçeşme Starbucks şubesinde, ismi D**** olan çalışanla ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Özellikle delivery siparişleri geldiğinde paketleri hem çok geç hem de özensiz şekilde teslim alıyoruz, paketler zaman zaman dökülmüş veya dağılmış halde oluyor.
Buna ek olarak, söz konusu çalışan biz platform kuryelerine karşı sürekli üstten ve kibirli bir üslupla konuşuyor. Bu durum sadece beni değil, birçok platform kuryesini rahatsız ediyor ve sık sık tartışmalar yaşanıyor. Buna rağmen mağaza yönetiminin herhangi bir adım atmadığını, çalışanla ilgili bir uyarı veya düzeltici işlem yapılmadığını görüyoruz.
Yaşanan bu sorunlar nedeniyle hem biz kuryeler mağdur oluyoruz hem de müşterilere giden siparişler zarar gördüğü için müşteri memnuniyeti olumsuz etkileniyor. 11 Mayıs Pazartesi günü saat 11:00 civarında yaşadığım son olayla birlikte, artık bu durumun ciddiye alınmasını ve ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, şubede kuryelere karşı daha saygılı ve profesyonel bir iletişim ortamı sağlanmasını talep ediyorum.
Ben Yemeksepeti kuryesiyim (ıd: 3521994). Ankara’daki Starbucks şubelerinizden aldığım siparişlerde sürekli olarak özensiz paketleme ile karşılaşıyorum. Ürünler çoğu zaman dökülüyor, çantam kirleniyor ve müşterilerden de şikayet alıyorum. Bu durum sadece Starbucks siparişlerinde yaşanıyor, diğer fir...
Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak gittiğim Kadıköy Çarşı Starbucks şubesinde hem çalışanların hem de mağaza yönetiminin tavrından ve genel ortamdan ciddi şekilde rahatsızım. Çalışanlar müşterilerin yüzüne bakmadan, son derece ilgisiz bir şekilde sipariş alıyor ve müşteriye değer vermeyen bir tavır ser...
Getir Yemek üzerinden Starbucks Ünalan şubesinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. En son 15.01 tarihinde verdiğimiz siparişte 3 adet büyük boy iced latte söyledik, bunların 1 tanesi tamamen dökülmüş şekilde geldi. Kurye, “İsterseniz diğerlerini teslim edeyim” dedi anca...
Bir firmanın kurye bünyesinde çalışıyorum. Arjantin Caddesi'nde bulunan Starbucks isimli firmaya, 13.03.2025 saat 20:00 sularında paket almaya gittim. Kasada, KVKK bilgileri neticesinde baş harflerini yazacağım, sadece ikisi de bayan olan e ve g isimli kasiyere, 'Siparişim hazır, alabilir miyim? ' d...
27 Eylül saat 21.30 civarında Kadıköy Bahariye Altıyol Starbucks Şubesi’nde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki kişi olarak dekaff cortado siparişi verdik ve yaklaşık 8-10 dakika boyunca kahvemizi bekledik. Bu süre sonunda çalışanlardan r**** Hanım’a kahvemizin durumunu sorduğumuzda, sırtın...
Yorumlar