Aqua Florya Starbucks’ta Sulu Karamelli Macchiato Ve Kaba Çalışan

20.08.2025 tarihinde Aqua Florya Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Her gün düzenli olarak içtiğim ve tadını çok iyi bildiğim Grande boy üç adet iced caramel macchiato siparişi verdim. Hazırlanan içeceklerin tadını beğenmediğimi, su gibi olduğunu ve karamelinin çok az geldiğini belirttim.

İçecekleri hazırlayan beyaz tişörtlü erkek çalışan, karamelin bir ayarı olduğunu ve hepsinin aynı yapıldığını söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Ben de bu ürünü ilk defa içmediğimi, her gün tükettiğim bir kahve olduğunu, tadındaki farkı net olarak anlayabildiğimi ifade ettim. Buna rağmen çalışan tavrını yumuşatmak yerine hem bana hem de yanımda bekleyen diğer müşterilere karşı oldukça kaba ve saygısız bir üslup kullanmaya devam etti.

Hem ürün kalitesinden hem de çalışan personelin iletişim şeklinden dolayı çok rahatsız oldum ve kendimi müşterisi olduğum bir yerde değersiz hissettim. Bu yaşananlardan sonra bir daha Aqua Florya Starbucks şubesinden kahve almayı düşünmüyorum. Bu konuda gerekli uyarı ve eğitimlerin ilgili personele verilmesini ve müşterilere karşı daha saygılı bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.