Star Diyarbakır’ın Aşırı Soğuk Kliması Ve Kaba Şoför Davranışı

02.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Star Diyarbakır firmasının Bursa–Malatya seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüsün klimaları kesintisiz ve çok yüksek devirde çalıştırıldı. Kişisel klimaları kapatmamıza rağmen araç içi klima o kadar fazlaydı ki ciddi anlamda üşüdük ve yolculuk bizim için son derece rahatsız edici hale geldi.

Ben ve yanımda oturan yolcu bu durumu muavine toplam dört kez ilettik, rahatsız olduğumuzu açıkça söyledik; buna rağmen klimalar kapatılmadı veya seviyesinde herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Yanında örtüsü olan yolcuların ona sarıldığını, sırtına ve kollarına şal saranları, hırka giyenleri gördüğüm halde klima aynı şekilde çalıştırılmaya devam edildi. Sırf tartışma yaşamamak için bir yerden sonra artık sesimi çıkarmamayı tercih ettim.

Otobüsten inerken şoföre durumu sorduğumda, böyle bir rahatsızlıktan haberi olmadığını söyledi. Yolculuk boyunca defalarca iletilen bir şikayetin şoföre hiç aktarılmamış olması da ayrıca güven kırıcı bir durum oldu. Bu sefer, Star Diyarbakır ile ilk yolculuğumdu ve yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle muhtemelen son olacak. Firma ile tekrar yolculuk yapmayı düşünmüyor, çevremde de bu firmayı gönül rahatlığıyla tavsiye edemiyorum.
Ayrıca sorun bununla sınırlı değil. Şoföre güzergah üzerinde bulunan (iniş biniş yasak olmayan) bir yerde inmenin mümkün olup olmadığını sordum ve indiremeyeceğini söyleyerek bağırmaya başladı. Bağırdığı için ben tepki gösterince de tartışma çıkardı. Firma personelinin sorumsuz, kaba ve saygısız tavırları sebebiyle bu firmayı kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Bu durumları iletmek için verilen numaraları aradığımda da hiçbir muhatap bulamadım. Kurumsal bir markaya yakışmayacak ne varsa bu firmada mevcut.