Otoyolda Bırakılma Ve Personelin Duyarsızlığı Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

25.05.2026 tarihinde Star Diyarbakır firmasının wonx014 numaralı seferiyle İstanbul üzerinden aktarmalı olarak Malatya’dan Bismil’e yolculuk yaptım. 18:30’da 34 fvr 134 plakalı araçla Bismil lokasyonuna gelirken, otobüsü bekletmeme rağmen araç otogara hiç girmedi ve beni otoyol üzerinde indirdiler. Normal şartlarda Bismil otogarına bırakmaları gerekirken, en azından otogara yakın bir noktada indirmelerini rica etmeme rağmen taleplerimi tamamen görmezden geldiler.

Hem güvenlik açısından riskli bir noktada indirildim hem de mağdur edildim. Buna rağmen personelin duyarsız tavrı beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. İstanbul’dan Malatya’ya, oradan Bismil’e olacak şekilde toplamda yaklaşık 3.400 TL ödediğim yolculuğum bu sorumsuzluk nedeniyle tam bir rezalete dönüştü.

Yolcu güvenliğini ve konforunu hiçe sayan bu uygulama nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi adına ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.