Yaşlı Hastanın Suyunu Getirmeyen Şoför Ve Muavine Hızlı İnceleme Talebi

13.09.2026 tarihinde Star Batman firmasının Antalya’dan Diyarbakır’a 18.00 kalkışlı otobüsünde çok üzücü bir olay yaşadık. Otobüste bulunan yaşlı ve hasta bir kadın ile eşi, ilaçlarını alabilmek için defalarca su istedi. Yaklaşık beş kez görevli şoför ve muavin “tamam” diyerek geçiştirdi ancak hiçbir seferinde su getirilmedi.

Kadın ilacını zamanında alamadığını, ilaç saatinin geçtiğini söyleyerek tekrar tekrar rica etti, buna rağmen yine sadece “tamam” denilerek ilgilenilmedi. Ne bir bardak su getirildi ne de gerçekten yardımcı olmaya yönelik bir çaba gösterildi. İlgisiz ve umursamaz tavırları, yolcuya karşı saygısız konuşma şekilleri kabul edilemez bir seviyedeydi.

Sonunda mola yerinde yaşlı çift kendi imkanlarıyla su alıp ilaçlarını öyle içebildi. İnsan hayatının ve özellikle yaşlı, hasta yolcuların bu kadar değersiz görülmesi, personelin bu kadar duyarsız ve ilgisiz olması beni derinden rahatsız etti.

Bu seferde görevli şoför ve muavinin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hasta ve yaşlı yolcular başta olmak üzere tüm yolculara karşı daha saygılı, duyarlı ve özenli davranmaları için personelin uyarılmasını ve gerekiyorsa yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.