to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart Salı günü saat 13.00’te Star Batman Turizm ile Bodrum’dan Batman’a yaptığım yolculukta hem muavinin tavrından hem de seferin mola düzeninden dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca muavin sürekli asık suratlıydı, yolcularla iletişimi kaba ve saygısızdı, bazı yolculara gereksiz bir şekilde yüksek sesle bağırıp çağırdı. Bu durum otobüste gergin bir atmosfer oluşturdu.
Asıl problem ise neredeyse yolculuğun 3–4 saatlik bir bölümünde hiçbir şekilde mola verilmemesiydi. Otogarların içinden girip çıkılmasına rağmen kapılar açılmadı, yolculara sigara içmek ya da en temel ihtiyaç olan lavaboyu kullanmak için dahi fırsat tanınmadı. Uzun yolculuklarda özellikle sağlık açısından düzenli mola verilmesi gerekirken, bu şekilde yolcuların ihtiyaçlarının tamamen göz ardı edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Şirketten beklentim, bu hatta görev yapan personelin özellikle yolcu iletişimi konusunda ciddi şekilde uyarılması ve bu tarz kaba tavırların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasıdır. Ayrıca uzun yol seferlerinde yolcuların ihtiyaçlarını gözeten, makul aralıklarla ve otogarlara sadece girip çıkmakla sınırlı kalmayan düzenli mola uygulamasının zorunlu hale getirilmesini talep ediyorum. Bireysel bir özür beklentim yok, ancak yolcuların mağdur olmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
17 Ekim tarihinde Star Batman firmasının Muğla Fethiye’den Batman’a giden otobüsünde, 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Yolculuk öğlen saat 2.00’de başladı ve ertesi gün saat 2.00’de otogara vardık, yani toplamda 24 saat sürdü. Yol boyunca şoförlerin otobüs içinde sigara içmesi, sigara kok...
02.02.2026 tarihinde saat 13.00’te Batman’dan İzmir istikametine Star Batman firması ile yaptığım yolculukta, özellikle muavinin yolculara karşı tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Yol boyunca muavinin sürekli asık suratlı, sert ve haşin bir üslupla, bağırarak konuştuğuna şahit oldum. Davranışları...
06 Aralık’ta Star Batman firmasına ait saat 12.00 kalkışlı Diyarbakır–Gaziantep otobüsüyle seyahat ediyoruz ve yolculuğun üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde mola verilmedi. Bu süre içinde acil lavabo ihtiyacımız olduğunu üç kez muavine ilettik, “20 dakika kaldı, 10 dakik...
01.09.2025 tarihinde saat 16:30’da Ankara AŞTİ’den Star Batman otobüs firmasıyla Batman’a gitmek üzere yola çıktım. Yolculuk boyunca en son saat 18:30’da mola verildi ve o saatten sonra hiç mola verilmedi. Şu anda saat 03:06 ve yaklaşık 8,5 saattir hiçbir şekilde mola verilmeden yolculuk devam ediyo...
31.01.2026 tarihinde Star Batman firması ile Batman’dan İzmir’e yaptığımız yolculuk sırasında yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuğumuz devam ederken gece 00.10 civarında Pozantı’da 20 dakikalık mola verileceği söylendi ve buna göre araçtan indik. Ancak mola bitiminde otobüsü...
Yorumlar