Yeni Aldığım Stanley Termos İşe Yaramıyor

Ben ürünümü 01/03/2024’de İzmir ilinin ödemiş ilçesindeki bir BİM şubesinden aldım. Havaların ısınmasıyla birlikte deniz kıyısına gitmeye başladık ve ben ürünümü bir hafta önce ilk kez kullandım. İçerisine koyduğum soğuk su, buz, sıcak su en fazla 1-2 saat dayanıyor sıcak hemen soğuyor soğuk hemen ısınıyor. Ömür boyu garanti vaat eden kaliteli bir firmanın ürünü ile bu sorunu yaşamak gerçekten üzücü oldu. Bir sorun olduğu belli. Konu ile ilgilenmenizi istiyorum. Kutup ayısı iletişim maili üzerinden de sizlere ulaştım fakat cevap vermediniz.
Ürün adı: Stanley Classic One hand Vacuum mug

ürün barkodu: 1210001957947.