to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley marka bir termos satın aldım ancak termosun kapağı sürekli aktığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü 2023 yılında Ankara’dan satın aldım ve o günden bu yana kapağın akması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Stanley tarafından toplanan kapakların yeni kapak ile değiştirilmesi...
Stanley’in 0.47’lik ürününü kullanıyorum. Firma, kapakta ayıplı kusur ve patlama sorunu olabileceğini söyleyerek kapak toplama ve değişim programı başlattı. Ben de yaklaşık 6 ay önce resmi sayfalarındaki kapak toplama kampanyasına başvurdum. Benden fatura ve görsel gibi belgeler istendi, istenenler...
Stanley marka 750 ml termosumun kapağının değişmesi gerektiği için firmaya başvurdum. Firma, kapakları toplattığını ve bize yeni kapak göndereceğini belirtti. Eylül ayından beri adres bilgilerimi iletmeme rağmen, 2 aydır tarafıma herhangi bir kapak gönderilmediği gibi, ürünü de bu süreçte kullanamıy...
6 Eylül’de Stanley Switchback model termosumun kapağıyla ilgili değişim talebim onaylandı ve bugün yeni kapak elime ulaştı. Ancak gönderilen kapak, eski kapağımdaki gibi pratik bir kullanım sunmuyor. Eski kapağım “bas kapa” şeklindeydi ve tek Elle kolayca açılıp içme imkanı sağlıyordu. Yeni gönderil...
"Kutup Ayısı sitesinden tekrar yeni baştan başvuru yaptım, 3 kapağım da geldi. Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Stanley Triger Action 300 ml termosumun kapağı, sıcak su konulduğunda atıyor ve sızdırıyor. Stanley firmasının bu kapaklar için acil toplatma kararı aldığını öğrendim ve Aldema firmasının aracılığıyla kapak değişimi sürecini başlattım. 14 Ağustos’ta 3 termos kapağım için Aldema, PTT Kargo ile ayrı a...
Stanley trigger action termosumun kapak sorunu nedeniyle 10.03.2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. El notu ve görsel ile birlikte başvuru yaptım. Termos kapağı bana 15.07.2025 tarihinde ulaştı, bu süre zarfında ihtiyacım olduğu halde termosu tabi ki kullanamadım. Gelen kapak daha sade ve kull...
Stanley bardak termosumun kapaktaki fışkırma sorunu nedeniyle başlatılan, Türkiye'de de geçerli olduğu belirtilen kapak toplama kampanyasına katılarak form doldurdum, 24 şubatta onay maili geldi. 7-9 hafta içinden yeni kapağın gönderileceği söylendi. 4 buçuk ay geçti hala gönderilmedi. Bir çözüm ist...
A101 online sayfasından almış olduğum Stanley action 0.47 l termosun kapağındaki sızıntı nedeniyle termosu kullanamıyorum. Bunun için talep oluşturdum kutup ayısı sayfasından bir kaç kere de mail attım. Talep oluşturuldu diye mesaj geldi. Bana ama hala aranmadım. Telefonla arıyorum ulaşamıyorum. Bir...
Markasına güvenerek aldığım Stanley termos akıtıyor. O kadar para verip aldım ama aldığım günden beri akıtıyor yanımda bir yere götürsem çantam her şeyim ıslanıyor. Sorun bütün Stanley the quencher H2.0 flowstate™ termos | 1.18L' lar için geçerli. Resmen Bu kadar güvenilir bir markanın böyle kusurlu...
Stanley termos kapağında patlayarak açılma sorununu hala düzeltmiş değil. 11 Şubat'ta hatalarını kabul etmesine rağmen hala kapağı göndermiş değil. Kapak ayrı satılsa alacağız. Mecbur yine ama illa yenisini alın der gibisiniz...! Ancak bu artık Stanley marka olmayacak emin olun.! Ürün ömür boyu gar...
Stanley Flip straw tumbler aldığım gün sızdırdı, ne Vakkorama ne kutup ayısı muhatap oluyor! Kızıma hevesle aldığımız Stanley pipetli Flip straw tumbler ürünü, ilk günden itibaren sızdırma yapıyor. Çantasındaki tüm eşyalar ıslandı ve ürün kullanılabilir değil. Ürünü satın aldıktan sadece 7 gün sonr...
Stanley Trigger Action modelindeki kapakların insanlara zarar vermesi nedeniyle geri toplanacağı ve elimdeki kapağın imha edilip başvuru onaylandıktan sonra 7-9 hafta içinde yeni kapak gönderileceğine dair bir e-posta aldım ve başvurdum. Fakat 13 haftayı geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alam...
Stanley termos pişmanlıktır! Asla bu paralara değmez! Kaliteli diye aldığım 5 tane Stanley termosum var evde. Ama gelin görün ki hepsi de soğutuyor ve müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor. Zaten ulaşamıyorum. Telefon suratıma kapanıyor. Amazon dan aldığım 2 tane termosun toplanma kararı çıktı ne saçm...
28.06.2024 tarihinde Amazon sitesi aracılığıyla Kutupayısı adlı satıcıdan 2 adet Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos Bardak satın aldık. Ben ve abim tarafından kullanılan her iki termosta da bir süre sonra kapak kısmından sızdırma sorunu yaşadık. Bu nedenle ürünler için Kutupayısı internet...
Stanley marka termos hediye geldi ve ömür boyu garantili olarak kaydını yaptırdım. Kullanmaya başladıktan 2 ay sonra beyaz olan termosun boyası alt kısımdan dökülmeye başladı ve metalik renk ortaya çıktı. Ayrıca içine koyduğum çayı yarım saat sonra soğutuyor ve termos ısıyı dışarıya veriyor, elimde ...
"Merhaba, Stanley şikayetime cevap verdi. Ürünümün ücretsiz bir şekilde değişimi sağlandı. Yeni ürünümü yolladılar teslim aldım. Şikayetvar’a hızlı geri dönüşleri için çok teşekkür ederim. Ürününün arkasında durup mağduriyetimi giderdikleri için de Stanley’e çok teşekkür ederim."
Stanley termos almıştım BİM'den. Termosu kullanmaya başladığımızda içi boşken su sesi geliyor. Termosun su kaçırması için ciddi ciddi metal alt yapını...
Stanley 0.47 ml 16 oz olan ürünümü geri çağırma kapsamında değerlendirildiği için iade etmek istiyorum. Nasıl yapılır. Nereye ve hangi kargoyla iade edeceğim bahsedilen kadar ciddi sorunlara neden oluyorsa daha hızlı bir şekilde toplatılmalı markaya güvenerek yüksek miktarlar ödeyerek aldığımız ürün...
Dünya çapında toplama kararı alınan bir termos modeli için kapağımın bozuk olduğunu dile getirmeme rağmen hala benden ürünü kargo ile kendi taraflarına göndermemi istiyorlar. Üstelik kargo ücreti de bana ait. Müşteri memnuniyeti dahilinde tarafıma kapak gönderilmesini istiyorum.
Stanley Klasik Trigger Action Termos Bardak, 0.59 l aldım ve geri toplatılma maili ile iade ettim. Para iadesi yapılıyor fakat benim o zaman aldığım parayla bir yenisini, yeni fiyatlarıyla almam mümkün değil. Neden bu şekilde mağdur ediliyoruz. Hatalı üretimin faturasını neden biz kullanıcılara kesi...
Stanley termosum sızdırma yapan modelden olup Stanley tarafından toplatılmasına rağmen ben kutup ayısı sitesine başvurup talepte bulundum. Hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşabileceğim hiçbir yetkili yok ve site üzerinden talepte bulunduğumda ise kimse geri dönüş sağlamadı
BİM marketten Stanley termos aldım ve iade etmek istiyorum. Çünkü Stanley kendi termoslarını güvenlik açısından toplatıyor. Kutup ayısı adlı siteye kayıt yaptırdım. Müşteri hizmetlerini arıyorum hatta uzun süre bekletip açmıyorlar. İade işlemi için yardım istiyorum
Kutup Ayısı Müşteri Hizmetleri telefonları açmıyor. Servis talebini yanıtlamıyor. Amazon.com sitesinden 16.04.2023 tarihinde Stanley termos satın aldım. Geçen hafta basında çıkan haberlerde bazı termoslarda ciddi kaza riski bulunduğu ve geri toplama kararı olduğunu gördüm. Stanley sitesinden ürün ko...
Stanley termosumu Amazon.com üzerinden alıp Kutup Ayısı sayfasından garanti işlemlerini yaptım. Daha 1 yılı dolmadan termos sızdırmaya ve soğutmaya başladı. Dünya para verip en iyisi olsun diye alıyoruz, güya ömür boyu garantili ama asla bir muhatap bulamıyoruz. Telefonlar açılmıyor. Saatlerce müşte...
Stanley ömür boyu garanti diyerek reklamını yapıyor fakat Türkiye'deki müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Cevap yok, arıyorum ulaşılamıyor diyor. Amazon'dan aldığım 3 adet Stanley Action Trigger 0.47 termosum aldığım günden beri 1 saat bile sıcak tutmuyor. Yakınlarda bu termosun toplatıldığını d...