Stanley Akma Sorunu Devam Ediyor Ve Orijinal Olmayan Kapak Gönderildi

Stanley marka termostaki kapak sorunumla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Termosumun kapağı akma yaptığı için firma ile iletişime geçtim ve bana yeni bir kapak gönderildi. Ancak gönderilen bu kapağın zaten sistemden toplatılmış ve kaldırılmış bir kapak olduğunu öğrendim ve bu kapakla da akma sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Termosu birkaç kez kullandım, kahveyi koyup ağzını sıkıca kapatıp ters çevirdiğimde akma olmuyor gibi görünüyor, ancak özellikle çantama koyup yan yattığında akma yapıyor ve içindeki sıvı dışarı sızıyor. Kafede çalıştığım için her gün kullanmasam da, dışarı çıktığımda yanımda taşımak istediğimde çantama akıtması beni rahatsız ediyor ve ürüne güven duyamıyorum.

Ayrıca gönderilen kapağın rengi termosumla hiç uyumlu değil, görsel olarak da hoşuma gitmedi ve bu kapağın benim termosumun orijinal kapağı olmadığını düşünüyorum. Hem fonksiyonel olarak akıtma yapması hem de orijinal olmaması sebebiyle bu kapaktan memnun değilim. Eski, orijinal kapağımın aynısının tekrar gönderilmesini veya ürünüm için akıtma sorunu olmayan, uyumlu ve orijinal bir kapak sağlanmasını talep ediyorum.