to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley marka iki adet Stanley The Iceflow Slip Straw 890 ml ürünü Hepsiburada üzerinden “mst Donanım” satıcısından satın aldım. Ürünler elime ulaştığında üzerlerindeki kare kodu okutarak Stanley üzerinden garanti kaydını sorunsuz bir şekilde yaptırdım. Ancak yaklaşık 4 gün önce ürünlerden birinin kulpu kırıldı.
Bunun üzerine durumu Stanley’e ilettim. Stanley’den bana ürünün orijinalliğinin doğrulanamadığı yönünde bir mesaj gönderildi. Eğer ürünlerim orijinal değilse, satın aldığım gün karekod üzerinden nasıl garanti kaydı yapılabildiğini ve sistemin o aşamada neden “orijinal değil” şeklinde bir uyarı vermediğini anlamıyorum. Kendi sistemleri üzerinden garantiye kaydolabilen bir ürün için sonradan orijinallik şüphesi ortaya çıkması beni mağdur etti.
Hem kulpu kırılan ürünle ilgili hem de orijinallik konusunda net ve doyurucu bir açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve haklarım doğrultusunda gerekli işlemlerin (gerekirse ürün değişimi veya başka uygun bir çözüm) ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 4877034797’dir.
18 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden cll Bilişim satıcısından mavi renk, 0.89 litre Stanley ıceflow Flip Straw pipetli termos bardak satın aldım. Ürün 20 Şubat’ta DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü henüz iki gün bile dolmadan, 24 Şubat’ta evde koltuktan kısa bir mesafeden düşürmem ...
Stanley marka bir termos kullanıyorum ve uzun zamandır hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetle kullanıyordum. Ancak termosumun kulpu 3 gün önce aniden kırıldı. Yaklaşık 3.000 TL vererek aldığım bir ürünün bu şekilde kısa sürede zarar görmesi ve kulpu kırıldığı için kullanılamaz hale gelmesi beni ciddi a...
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından, Trendyol satıcısından Ice Stanley Iceflow Flip Straw modelini (sipariş numarası: 9763817738) satın aldım. Ürünün orijinal olduğundan eminim ve üzerinde bulunan QR kodu okutarak garanti kaydı yapmak istedim. QR kodu okuttuğumda yönlendirildiğim Google ...
Stanley The Iceflow Flip Straw pipetli termos bardak 0,89 modelinden Hepsiburada üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Aldığım iki üründe de su içerken hava ve ses gelmesi sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim. Stanley, ürünü aldığımda garantisini onaylamıştı; fakat şimdi ürünün res...
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley termosumu, gövdesindeki renk atması sorunu nedeniyle geçen hafta Aras Kargo ile garantiye gönderdim. Ürünün ömür boyu garanti kapsamında olduğunu bilerek, bu sorunun garanti dahilinde çözüleceğini düşünüyordum. Ancak tarafıma, termos...
Yorumlar