Stanley Termosunun Kulpu Düşüşte Kırıldı, Tasarımda Dayanıklılık Eksikliği!

18 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden cll Bilişim satıcısından mavi renk, 0.89 litre Stanley ıceflow Flip Straw pipetli termos bardak satın aldım. Ürün 20 Şubat’ta DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü henüz iki gün bile dolmadan, 24 Şubat’ta evde koltuktan kısa bir mesafeden düşürmem sonucu termosun kulpu kırıldı.

Stanley gibi dayanıklılığıyla bilinen bir markanın kulp kısmının, koltuk yüksekliğinden düşmeyle bu kadar kolay kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kulbun demir kısmının plastiğe sadece küçük bir kısım halinde yapıştırılmış olması, ürünün sağlamlık açısından yetersiz olduğunu açıkça gösteriyor. Bu ürün için 1.570 TL ödemeyi kredi kartı tek çekimle yaptım ve bu fiyata alınan bir termosta bu kadar hassas bir kulp yapısı beklemiyorum.

Ürünü yarın satıcıya inceleme için göndermemi istediler, ancak şu anki yaklaşım nedeniyle mağduriyetimin giderileceği ve yeni ürün verileceği konusunda ciddi şüphelerim var. Kısa mesafeden düşme ile kulpun kırılmasını kullanıcı hatası gibi görmek yerine, üretim veya tasarım kaynaklı bir dayanıklılık sorunu olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilerek ürün değişimi ya da uygun görülecek çözümün sağlanmasını talep ediyorum.