Stanley The Quick Flip Matara Kapak Sızdırması: Taşıma Sırasında Sürekli Sızıntı

22.09.2025 tarihli fatura ile Karşıyaka/İzmir Hilltown AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazasından bir adet Stanley The Quick Flip 0,70 l matara satın aldım. Bu ürünü özellikle içeceklerimi hareket halindeyken güvenle taşımak için tercih etmeme rağmen, matara her hareket ettiğinde kapak kısmından sızdırma yapıyor. Sızıntı, matarayı her taşıdığımda gerçekleşiyor ve bu durum çantada ya da yürürken güvenli olması gereken taşınabilir bir mataranın kullanım amacını tamamen ortadan kaldırıyor.

Bu sorunu ilk olarak 30.09.2025 tarihinde fark ettim. Yurt dışında yaşadığım için mağazayı bizzat ziyaret etme veya müşteri hizmetleriyle daha erken iletişime geçme imkanım olmadı ve bu nedenle şu an yazılı olarak şikayetimi iletiyorum. Elimde 22.09.2025 tarihli faturam mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.

Kusurlu olduğunu düşündüğüm Stanley The Quick Flip 0,70 l mataramın garanti ve ürün kalite standartları çerçevesinde incelenerek, sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.