Stanley Termosunda Metal Tat Ve Pas Lekeleri: Sağlık Endişesi Ve Garanti Değişim Talebi

Stanley Quencher protour 40 oz (Model: 10-12486-098) termosumu Elazığ Merkez’deki Batı Kitap Kırtasiye’den yaklaşık 3400–3600 TL aralığında satın aldım. Ürünü yalnızca su ile kullandım ve düzenli olarak temizledim. Ancak aldığım ilk günden beri içinde bekleyen suda belirgin bir metal/demir tadı ve koku fark ediyorum.

3 Ağustos’tan beri bu durumu yaşıyorum ve 6 Ağustos tarihinde paslanmaz çelik iç yüzeyde sarı-kahverengi küçük noktalar oluştuğunu fark ettim. Ürünün iç yüzeyinde bu şekilde lekelerin oluşması ve suya metalimsi bir tat geçmesi, gıda ile temas eden bir ürün olduğu için sağlık açısından endişe duymama neden oluyor. Ürünün iç yüzeyindeki bu noktaların ve metal tadının normal olup olmadığı konusunda emin değilim ve güvenle kullanıp kullanamayacağımı bilmek istiyorum.

Ürünü aldığım yerde, bir sorun olursa Stanley ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Faturamı kaybettim ancak termosun içinden çıkan ve garanti belgesi olduğu belirtilen kağıdın üzerinde 70-00927-150 numarası yazıyor. Bu durumun neden kaynaklandığı ve sağlık açısından risk oluşturup oluşturmadığı hakkında Stanley’den teknik bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca ürünün bu haliyle kullanılabilir olduğunu düşünmediğim için garanti kapsamında incelenerek uygun görülmesi halinde ürünümün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini önemle arz ederim.