to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2024 tarihinde Şok “İste Gelsin” uygulaması üzerinden Stanley klasik vakumlu çelik termos 1.9 litre yeşil ürününü satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, içine sıcak bir sıvı koyduğumda termosun dışının ısındığını, içindeki sıvının ise kısa sürede soğuduğunu fark ettim. Yani termos, yalıtım ve sıcak tutma işlevini yerine getirmiyor.
Bu durumu 2025 Nisan ayında fark ettikten sonra önce Stanley’in distribütörü kutupayısı ile iletişime geçtim. Şok marketten alınan ürünlerin garanti kapsamına girmediğini, aldığım yerle görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Şok market müşteri hizmetlerini aradım, ürünü incelemeye aldıklarını söyleyip geri dönüş yapacaklarını belirttiler ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar aradım, durumu detaylıca yeniden anlattım, kayda alıp ileteceklerini söylediler fakat yine arayan soran olmadı. Yaklaşık 7–8 aydır bu süreç bu şekilde uzuyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor.
Ömür boyu garantili olarak satılan bir termosun bu kadar kısa sürede işlevini yitirmesi ve hem marka hem de satıcı tarafında bu kadar basit bir sorunun bile çözülememiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram 1092858628, fatura numaram ON52024000003374’tür. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve bu nedenle tarafıma ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Aksi halde kullanamadığım, çöpe gidecek bir ürünle baş başa bırakılmış oluyorum.
11.03.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Stanley Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik 1.4 litre termos ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve ilk 4 ay hiçbir problem yaşamadım. Ancak son 2 aydır, termos sıcak içecekleri muhafaza edem...
19.03.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Aydın Efeler şubesinden Stanley 1.4 litre termos satın aldım. 2025 yılında termosun ısıyı dışarıya vermeye başladığını fark ettim ve her kullanımda bu sorunla karşılaşmaya başladım. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için aynı şubeye götürdüm. Mağaza çal...
18 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lara Sarf Malzemeleri isimli satıcıdan Stanley klasik vakumlu paslanmaz çelik 1,4 litre termos satın aldım. Ürünü haftada bir ya da iki haftada bir kullandım ve ilk zamanlarda herhangi bir problem yoktu. Ancak son bir aydır termosun içinde paslanmalar oluştu...
Stanley Classic 1.9 litre termosumu yaklaşık 6 ay önce N11 üzerinden satın aldım. İlk başlarda üründen oldukça memnundum; sıcak suyu uzun süre muhafaza ediyordu. Ancak son üç kullanımdır termos ısıyı dışarı veriyor ve içine koyduğum sıcak suyu kısa sürede soğutuyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlan...
Stanley markasına olan güvenimle, Amazon Türkiye üzerinden satıcısı Amazon olan iki adet Stanley a24 termosu 16.10.2024 tarihinde sipariş ettim ve her ikisi de 18.10.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 403-8896905-1359515 olup, bu alışverişte toplam 1.579 TL ödedim. Ürünleri alırk...
Yorumlar