Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Stanley'den Aldığım Termosları İade Edemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Rabia
02 Eylül 2025 16:13
1.114"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Termos Çizikli Geldi, İade Talebim Reddedildi
Kübra
08 Eylül 2025 11:23
2.4472 Eylül'de Stanley’nin resmi internet sitesinden quencher h2o flowstate tumbler pipetli termos 1.18l açık pembe modelini sipariş ettim (sipariş no: 18611). Ürün elime ulaştığında kutusunu dikkatlice açtım ve daha ilk bakışta termosun boydan boya çizik olduğunu gördüm. Ürünü kesinlikle ben çizmedim, fotoğraflarla da bunu kanıtlayabilirim. Çizik, üretimden veya paketlemeden kaynaklı; kesinlikle kullanıcı hatası değil.
Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ertesi gün ürünü Aras Kargo ile iade ettim. Ancak firma, inceleme sonrası “siz açarken çizmişsiniz” diyerek ürünü bana geri gönderdi. Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum; ürünü özenle açtım ve hiçbir şekilde zarar vermedim. Üstelik ürünü kendi resmi sitenizden, güvenilir olsun diye aldım. Hem mağdur edildim hem de paramın karşılığını alamadım. 2.699 TL ödedim ve şu an hem ürünümde sorun var hem de hakkım yok sayılıyor.
Ücret iademin yapılmasını ya da talep ettiğim ürünü kusursuz ve hatasız şekilde yeniden gönderilmesini istiyorum. Tüketici olarak bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum; yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
stanley-termos-cizikli-geldi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
Benzer Şikayetler
Öykü sonuçtan hiç memnun değil
Stanley Çizik Gelen Termos İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Öykü
09 Ağustos 2025 19:15
3.40522 Temmuz’da Stanley 1913 (Kutupayısı) resmi internet sitesinden Ice Flow Flip pipetli termos (0,60L) siparişi verdim (Sipariş no: 11267) ve 23 Temmuz’da teslim aldım. Ürünü açtığımda üzerinde çizik olduğunu fark ettim. Patpat iki kat sarılmıştı ve açarken herhangi bir kesici alet kullanmadım. Hediy...
1 Yorum
Stanley Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım!
Bülent
03 Eylül 2025 12:30
96720 Ağustos 2025 tarihinde resmi Stanley internet sitesinden Quencher H2. O flowstate™ Tumbler Pipetli Termos (1.18L) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5667526890847. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli olarak belirtilmişti. Bu ...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Onayı Sonrası Stanley Termos'un Tek Taraflı İptali Ve Ücret İadesi
Ahmet
03 Ağustos 2025 16:57
869Stanley Termos Türkiye resmi internet sitesinden 30’unda Quencher model termos siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim ertesi gün kargo acentesine verildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak 3 Ağustos tarihinde, “yanlış fiyat basımından dolayı” siparişimin iptal edildiği ve ...
siparis-onayi-sonrasi-stanley-termosun-tek-tarafli-iptali-ve-ucret-iadesi-1.jpg
Stanley Termos Pipetinden Su Sızdırıyor Ve Hava Alıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Hakan
10 Ekim 2025 16:13
1.87904/10/2025 tarihinde A101 Ekstra online sitesi üzerinden sipariş verdiğim Stanley 1.18 litre Quencher pipetli termos, 08/10/2025’te teslim edildi. Ürünü sadece 2 gündür kullanmamıza rağmen, pipetin termosa takılı olduğu bölümden su sızdırıyor. Özellikle elde taşırken, hareket halindeyken ve termos y...
Yorumlar