to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Patlayan Kapağın Yanması ve Uygunsuz Yeni Kapak
Stanley 0.47 litre termosumu kullanırken, içinde kaynar su varken kapağı bir anda patladı ve üzerime dökülmesi sonucu yandım. O anda yaşadığım şok ve can yanması nedeniyle hemen eczaneye gidip yanık kremi almak zorunda kaldım. Konuyu araştırdığımda, bu durumun birçok üründe tekrarlandığını ve kapağın fabrikasyon hatalı olduğuna dair pek çok benzer şikayet olduğunu gördüm.
Bunun üzerine firmaya ulaşarak kapak değişimi talebinde bulundum, talebim onaylandı ve tarafıma yeni bir kapak gönderildi. Bu kısım için teşekkür ederim, ancak asıl sorunum yeni gönderilen kapakla ilgili. Termosumun eski kapağı düğmeli, basınca açılan bir kapaktı ve fotoğraflarda da görüleceği üzere kullanım amacıma ve ürünün orijinal tasarımına uygundu. Gönderilen yeni kapak ise kola şişesi kapağı gibi, tamamen açmalı bir model ve termosun ilk halindeki işlevsellikten çok uzak.
Ben böyle bir kapak istesem zaten herhangi bir marketten alabilirdim, bu nedenle gönderilen kapağı oldukça uygunsuz ve saçma buluyorum. Ürünün orijinal yapısına uygun, eski tip düğmeli kapağın, sağlam ve sorunsuz bir şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Stanley 0.47 litre termosumun kapağı kaynar su iken patladı, yanıklara neden oldu. İlk kapak değişimi yapıldı, ancak gönderilen yeni kapak eski tip düğmeli değil, açmalı ve kullanılamaz. Orijinal kapağın yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün yüksek fiyatları ve sorunlu hizmeti nedeniyle bir daha almam ve çevremdekilere de uyarıda bulunmam gerektiğini düşünüyorum.
