Stanley Kapak Sızıntısı Ve Geri Atma Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

8 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden BE-RA Store satıcısından Stanley The Iceflow Flip Straw pipetli 0,89 l termos satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımızda kapağın tam oturmadığını, ara ara kendiliğinden geri atma yaptığını fark etmiştik; başta çok önemsemedik. Ancak bugün itibarıyla kapak tamamen sızdırmaya başladı, kapağı kapattığımızda geri atıyor ve termos içindeki sıvı dışarı akıyor, ürünü güvenle kullanamaz hale geldik.

Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen kapağının bu şekilde sorun çıkarmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, sağlam ve sorunsuz bir kapak yapısına sahip yeni bir ürünle birebir değişimini talep ediyorum. Gerekirse ürünü incelemeye göndermeye hazırım, hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.