Stanley Termos Bardak Sızıntı Ve Gürültü Sorunu, Satıcıdan Yanıt Yok

Hepsiburada üzerinden Trend Sepetim adlı satıcıdan 31 Ocak 2026 tarihinde Stanley The ıceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak satın aldım. Ürünü sadece 6 aydır kullanmama rağmen termos su akıtıyor ve su içerken rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Stanley ürünlerinin ömür boyu garantili olması gerekirken bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsiburada üzerinden satıcıya yazdım, ayrıca aradım ve mail attım, iki gündür farklı kanallar üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şikayetvar üzerinden de yazmış olmama rağmen yine tarafıma bir dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem ürünün ömür boyu garantili olması hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamam nedeniyle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma para iadesi yapılmasını ya da orijinal ve sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.