Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor: Acil Çözüm Bekliyorum

Taner
Taner
Stanley
22 Aralık 2025 11:45278

12.12.2025 tarihinde Kutup Ayısı Stanley firmasından gönderilen ve Aras Kargo’nun 5764*******19 takip numaralı kargosu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Ürünüm, İstanbul Medya şubesinden çıktıktan sonra İzmir Ege Transfer noktasında kayboldu ve teslimat şubesine iade işlemi yapılmasına rağmen ürün bir türlü tarafıma ulaştırılmadı.

Aras Kargo’nun bu süreçte Kutup Ayısı Stanley firmasına gerekli e-posta ve bilgilendirmeleri dahi yapmaması, işleyişi bilmeyen müşteri temsilcileriyle sürecin iyice uzaması nedeniyle hem ben hem de gönderici firma mağdur durumda kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Hâlâ işlem yapılıyor.” denilerek net bir çözüm sunulmadı ve somut bir adım atılmadı.

Kargomun İzmir Ege Transfer’de kaybolan gönderimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürünüm bulunup teslim edilemiyorsa, kaybolan ürünün ücretinin tarafıma eksiksiz bir şekilde ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve hem bana hem de gönderici firmaya net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Stanley Ayıplı Ürün İçin Mağazadan İade Seçeneği Çalışmıyor

Sıla
Sıla
Stanley
10 Şubat 11:57913

Karaca mobil uygulaması üzerinden Stanley The Aerolight Transit Mug Hammertone Green 0,35 ürününü satın aldım. Ürünü 09....

Stanley Termosun Garanti Sürecinde Yaşanan Destek Sorunu

Mehmet
Mehmet
Stanley
5 Aralık 2025 12:562.453

Sipariş No 408-5767916-5351548 Ürün: Stanley The Aerolight Transit Mug Termos Bardak, Pembe Kuvars (Rose Quartz), 0.60 L...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pipetli Stanley Termos Memnuniyetsizliği

Pipetli StanleyTermos Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Şule
Stanley Kapağı Tam Kapanmıyor, Oynama Yapıyor

Stanley Kapağı TamKapanmıyor, Oynama Yapıyor

Profil fotoğrafı
Ebrar
Stanley Sadece 30 Dakika Sıcak Tutuyor Tam Bir Hayal Kırıklığı!

Stanley Sadece 30Dakika Sıcak Tutuyor Tam Bir Hayal Kırıklığı!

Profil fotoğrafı
Gizem
Stanley Ürün Kapak Arızası Ve İçinde Sararma Mevcut, Sızdırma Yapıyor

Stanley Ürün KapakArızası Ve İçinde Sararma Mevcut, Sızdırma Yapıyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Stanley Kırıcı Elimizde Patladı

Stanley KırıcıElimizde Patladı

Profil fotoğrafı
Vesile
Stanley Hatalı Ürün Satıyor Ve Arkasında Durmuyor

Stanley Hatalı ÜrünSatıyor Ve Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Çelebi

Öne ÇıkanKonular