to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Stanley Trigger Action 354 ml termosumun kapak değişimi için başvuru yaptım ve başvuru onay numaram L8K6N7Q3’tür. Kapak değişim talebim onaylandı ve ürün PTT Kargo ile gönderildi (Kargo takip numarası: 250002***320). Ancak adres yanlışlığı nedeniyle kargo teslim edilmeden geri gönderilmiş.
Bu süreçte gönderici bilgisi eksik olduğu için PTT Kargo’dan veya başka bir kanaldan muhatap bulamıyorum, Stanley müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Şu an kapak değişimi gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Onaylanan kapak değişiminin tekrar yapılmasını ve yeni kapağın tarafıma sorunsuz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.
Stanley markasına ait Trigger Action model termosumun kapağında, ürünü aldığım ilk günden beri sızdırma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle, 17.09.2025 tarihinde başvurduğum kapak değişimi talebim geri çağırma kapsamında onaylandı ve bana L8K6N7Q3 kodu ile dönüş yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma yeni kapak gönderilmedi.
Tüm işlemleri e-posta üzerinden yürüttüm ve herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım. Ürün arızalı olduğu için değişimin ücretsiz olacağı belirtildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden veya başka bir kanaldan herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma acil olarak yeni kapağın gönderilmesini talep ediyorum.
Stanley Trigger Action model iki termosumun kapağında uyumsuzluk sorunu yaşıyorum. Kapak değişim talebinde bulundum, yaklaşık iki ay önce tarafıma yeni kapaklar gönderildi ancak her ikisi de termoslarıma uymadı. Durumu tekrar ilettim, tekrar kapak gönderildi fakat yine küçük geldi. Bugün de bir kapa...
Stanley marka 591 ml termosumun kapağı için değişim talebim 5 Ağustos’ta onaylandı. Ancak aradan 2 ay 11 gün geçmesine rağmen yeni kapak tarafıma gönderilmedi. Kapak değişimi talebimi Amazon üzerinden başlattım ve Stanley Türkiye ile iletişime geçtim. Onay numaram: P5K9816L. Sürecin hızlanması için...
Stanley Trigger Action model termosumun kapakları için genel değişim kampanyası kapsamında 23 Haziran’da başvuru yaptım ve L8KEJV53 kodu ile onay maili aldım. Mailde, 7-9 hafta içinde yeni kapağın gönderileceği belirtilmişti. Ancak şu an 16 hafta geçmesine rağmen kapak tarafıma ulaşmadı. Başvurumu ...
Stanley termosumun kapağıyla ilgili değişim talebinde bulunmuştum. Formu 27 Şubat'ta doldurdum ve 7-9 hafta içinde gönderileceği belirtildiği için o dönemde olacağım şehri ve adresi seçtim. Fakat kapak yeni gönderilmiş ve 4 Ağustos Pazartesi günü kargo şubesinden almam gerektiği bildirildi. Ancak şu...
Yorumlar