to read complaints and reviews, or file yours.SSN Sports Sipariş Durumu Gözükmüyor
SSN Sports sitesinde protein tozu ve pre-workout sipariş verdim. Dışarıdaydım, o yüzden misafir modundan vereyim dedim, vermez olaydım. Siparişim gözükmüyor mu dersiniz? Kargoya verildiği zaman mesaj gelir kayıtlı numaraya dediler. Hâlâ mesaj da gelmedi. Pazartesi günü sipariş verdim. Bugün Perşembe, pazartesi verdiğim siparişler elime ulaştı ancak hâlâ SSN Sports'tan verdiğim siparişlerden ne haber var ne de mesaj geliyor. Nerede olduğunu bile bilmiyorum. WhatsApp'tan kargoya verildi demişlerdi.
Merhaba, Web sitemizde siparişinizi takip edebileceğiniz bir alan bulunmamaktadır. Siparişiniz kargo şirketine teslim edildikten sonra kargo şirketi gönderinizi barkod numarası ile sistemlerine işlemektedir. Kargonuzu takip etmek ve ekstra teslimat tercihlerinizi yönetebilmeniz için kayıtlı bulunan iletişim numaranıza takip numaranız kargo şirketi tarafından iletilmektedir. Tüm siparişlerimiz yoğunluğa bağlı olarak ve sipariş sırasına göre 1 ile 5 iş günü içerinde kargoya verilmektedir. Hafta sonu ve 15 Temmuz resmi tatil sebebiyle çalışmadığımızdan dolayı cuma günü ve hafta sonu oluşturulan siparişleri salı günü itibariyle kargoya vermeye başladık. Kampanya dönemi yoğunluğumuza rağmen belirtilen termin süremize ulaşmadan genelde kargolama sürecimiz 2 iş günü geçmemektedir. Pazartesi gününden bekleyen bir siparişimiz bulunmuyor muhtemelen kargo şirketi yoğunluk nedeniyle barkod henüz işlemediği için bilgilendirme mesajı iletilmedi size. Takip numarası iletilmeyen gönderilerin diğer sebebi ise hatalı iletişim numarasıdır veya iletişim numaranız hatalı olmalı. Müşteri hizmetleri sipariş numaranızı paylaşmanız durumunda siparişiniz kontrol edilir, siparişiniz gün içerinde kargoya verilecek ise siparişinizin o gün kargoya verileceği ve takip numarasının kargo şirketi tarafından sizlere bilgilendirme mesajı iletileceği yönünde bilgi verilir. Siparişiniz kargoya verildi ise de sadece kargoya verildi bilgisi iletilmez, gönderinizin takip numarasına ulaşabilmek için kargo şirketi panelinden takip numaranız kontrol edilir gönderi için takip numarası işlendiyse tarafınıza paylaşılır. Kargoya verilen bir siparişin kargo şirketlerinden takip numarasına ulaşılamaz ise barkod henüz işlenmeyen gönderidir bu da kargo şirketi yoğunluğundan kaynaklanan bir durumdur yani henüz sisteme yansımayan gönderi olduğu için takip numarası işlenmemiştir. Bu durum yoğunluk nedeniyle nadiren karşılaşılan bir durumdur. Takip numarası işlenmeyen gönderi de kargo şirketi tarafından iş günü içerisinde işlenir ve mutlaka tarafınıza bilgilendirme mesajı iletilir. sipariş numaranızı ileterek, kargo takip numaranızı bizlerden talep edebilirsiniz.
