SSC Tur İptali Sonrası Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

SSC Tur firmasından 08.11.2026 tarihinde tur satın aldım. Nakit ödemede %3 indirim olduğu söylenildi ve 26.185 TL IBAN numaralarına ödemeyi havale olarak gönderdim. Bütün işlerimi 11.11.2026 tarihindeki tura göre ayarladım ve tura 2 gün kala yeterli katılımcı olmadığı gerekçesiyle iptal olduğu söylenildi. Para iadesinin hemen yapılacağı söylenildi. 4 gündür devamlı çağrı merkeziyle görüşüyorum ve bugün, yarın, şu saatte gibi oyalayıcı yanlış bilgiler verip iademi yapmıyorlar. Çağrı merkezi dışında görüşülebilecek bir yetkili olmadığını söylüyorlar. İade talebimi muhasebe departmanına ilettiklerini söylüyorlar fakat bir yanıt gelmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini beklemekteyim. Rezervasyon Kodu: 6848-sz192675.