Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • SSC Tur
  • İptal Edilen Rezervasyonumun İşleme Alınmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
ID:32463416
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonumun İşleme Alınmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İptal Edilen Rezervasyonumun İşleme Alınmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
İptal Edilen Rezervasyonumun İşleme Alınmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
Hilal
SSC Tur
15 Mayıs 2025 14:24
1.347

11.03.2025 tarihinde 18 kişilik rezervasyon ile tur satın aldım. Turda bir kişi katılım sağlayamayacağı için iptal hakkımı kullanarak 27.03.2025 tarihinde satın aldığım kişiyle yazıştığım platformdan iptal işlemini bildirdim geri dönüş sağlanmadı.
08.04.2025 tarihinde kontrol amaçlı SSC turu aradım ve iptal edilmediğini öğrendim. Telefonda görüşmem sonuncu kişinin iptal edildiği söylendi.
Tura 1 hafta kala mailime gelen rezervasyon onayını açtığımda karşımda iptal ettiğim kişinin ismini görünce SSC turu aradım tekrar. İste asıl olay burada. Sorumsuzluk silsilesi kendi hataları değilmiş gibi bana tur yaklaştığı için iptal edilemeyeceği söylendi. Duruma karşı çıkınca da operasyona durumu ileteceklerini en geç yarın haber vereceklerini söylediler.
Şu an tura 1 gün kaldı. Hala haber yok. Arıyorum sorun çözülmemiş. Telefonda agresif tavırlar.
Her yıl en az mutlaka 1 tura katılırım değişik firmalar aracılığıyla ilk defa böyle bir şey yaşıyorum!
Bir daha SSC tur mu? Sanmıyorum!

Hilal
Hilal
15 Mayıs 2025 15:00

Şimdi arandım ve sözleşmede yer almayan sözlü bir kural ile turun özel olduğunu ve özel turlarda iptal işlemi yapılmadığını söylüyorlar. Paranın üstüne nasıl yatacaklarını bilmiyorlar. Dilekçemi verdim mahkemeye ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

SSC Turumuzu İptal Etti. Ancak Bizim Haberimiz Yok!

profile
Eser
SSC Tur
17 Kasım 2023 12:33
7.133

8 Kasım'da SSC Tur ile İstanbul'dan 17.11.2023 çıkışlı Çanakkale turu için aile olarak dört kişilik ödememizi yaptık ve rezervasyonu gerçekleştirdik. 16.11.2023'te turun teyidi için SSC Tur'u aradım. Satış temsilcisi Y**b*** ile görüştüm. Kendisi turun iptal edildiğini belirtti. Turun iptal edilmesi...

3 Destek
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Tur Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Bahar
SSC Tur
24 Ocak 2025 20:09
4.398

20 Ocak 2025 tarihinde, 25 Ocak 2025 tarihli Ormanya- Maşukiye gezisi için rezervasyon yapıldı. Yeterli katılım olmadığından iptal edildiğine dair 24 Ocak 2025 tarihinde saat 17.51 de SSC tur çalışanı bana ulaştı. Kendisine "İptalini neden şimdi haber veriyorsunuz? Biz çalışan insanlarız ve planımı...

1 Destek
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

SSC Turda İptal Ve İade Sorunu: Gebelik Nedeniyle Tur İptali Ve Yanıtsız Kalan Talepler

profile
Nihan
SSC Tur
20 Mayıs 2025 15:04
2.048

SSC Tur Mağduriyeti Merhaba, 18.04.2025 tarihinde söz konusu firmadan almış olduğum 2 kişilik turun toplam tutarının yarısını ödeyerek rezervasyon oluşturmuştum. 6 Mayıs tarihli, uçak kalkışlı turun henüz biletleri gönderilmeden ve tur tarihine bir aydan fazla süre varken iptal etmek istediğimizi b...

ssc-turda-iptal-ve-iade-sorunu-gebelik-nedeniyle-tur-iptali-ve-yanitsiz-kalan-talepler-3.pdf
ssc-turda-iptal-ve-iade-sorunu-gebelik-nedeniyle-tur-iptali-ve-yanitsiz-kalan-talepler-2.pdf
ssc-turda-iptal-ve-iade-sorunu-gebelik-nedeniyle-tur-iptali-ve-yanitsiz-kalan-talepler-1.pdf
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Tarihi Yanlış Yazıldı, İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Sümeyye
SSC Tur
22 Nisan 2025 17:35
2.617

SSC tur ile ilgili şikayetim. 20-27 Nisan 2025 tarihli bir tura rezervasyon yapmak istedim ve beni 27 Nisan tarihine yazmışlar. Hem tatilime gidemedim hem de rezervasyonumun iptali ve para iadesi için işi yokuşa sürüyorlar. Mağduriyetim devam ediyor. Acilen turumun iptalini istiyorum.

SSC Tur İptali Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet

profile
İrem
SSC Tur
14 Ekim 2023 19:45
6.138

17 Ekim kalkışlı “Fırtına gibi GAP turu” için SSC tour’a ön ödemeli 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Bugün h*** bey tarafından aranarak turun iptal edildiğini öğrendim. İki kişi bütün izinlerimizi, işlerimizi ve planlarımızı bu tura göre yapacağımız için rezervasyonumu tamamlamadan önce özellikle ar...

Öne Çıkan Konular

SSC Tur müşteri hizmetleri SSC Tur rezervasyon SSC Tur iptal SSC Tur telefon
Benzer Şikayet Yaz