Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

SsangYong Kaliteli Araç, Sorunlu Servis Ve Parça Fiyatları

profile
03 Mayıs 2024 23:36
4.794

2014 model SsangYong Rodius aracımın ön sağ amortisör alt bağlantısı koptu. Adana'daki servise gittim ve büyük serviste bir amortisör bulunmuyordu. Piyasada çok aradım ancak bulamadım. Daha sonra servisi aradığımda, parçanın 3 iş gününden önce gelmeyeceği söylendi. Daha da kötüsü, Adana ve Mersin servisleri aynı amortisör için farklı fiyatlar verdi. Üstelik 8.500-9.300 TL gibi astronomik rakamlar istiyorlar. Benzer araçların amortisörleri ise 2.000-3.000 TL arasında. SsangYong araçlarını son 10 yılda üçüncü kez kullanıyorum ve aracın kendisi çok iyi. Ancak servis kalitesi her geçen yıl geriliyor. Eskiden servislerde şasi bile hazır bulunurken, şimdi hem parça bulunabilirliği azaldı hem de fiyatları arttı. Üstelik birçok ürünü artık orijinal Kore malı olarak getirmiyorlar. Kayışlar, salıncaklar gibi sarf malzemeleri sıradan yan sanayi ürünlerine dönüştü. Özetle, bu kaliteli araçlar, distribütörün bu tutumu nedeniyle maalesef istenmeyen bir duruma düşmüş durumda.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
08 Temmuz 2024 18:08 (Şikayetten 2 ay sonra)
Tufan
Tufan
08 Temmuz 2024 20:13

Kore'den getirttiğim on süspansiyona 4250 TL ödedim toplamda (vergi+kargo). Geçenlerde radyatör için 22+8 işçilik istediniz. Bu kafayla giderseniz benim gibi SsangYong sevenler de markayı bırakır. Araç yokluğunda bol bol araç sattınız ama o dönem de bitti. Marka düzgün yönetilmezse pazarda yok olur. Gelen şikayetlere verdiğiniz cevaplar yetiyor anlamaya her şeyi. Müşteri yalancı siz doğrucu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erkoç
Erkoç

Tufan bey zaten firma işlem formu vs ürünlerin kodlarını yazan bir formda da vermiyorlar. İstenildiği zaman iç yazışmamız parça kodları yazıyor demektedirler. Demek burada bir işleyişi düzgün yapılmayan bir durum var. Davalık olduk kendileri ile zaten bu kafayla giderse araçlarını satacak adam bulamayacaklar. Sosyal medya aracılığı ile yaşamış olduğum tüm süreci paylaşıyorum. Tanıdığım kişilere de almaması için öneride bulunmaktan asla vazgeçmeyeceğim. Ticaret Bakanlığına da bu firma için suç duyurusunda bulundum başka kişilere de bu şekilde davranmasının önünü umarım kapatırım.

Tufan
Tufan
Şikayet Sahibi

Geçmiş olsun. Ben de aracımı sırf bir servis sebebiyle satmaya karar verdim. Üstelik gördüğüm bir ilanda ymy servis teklifi formu koymuş satıcı. İki çeker aracına dört çeker araç parçası Transfer kutusu motoru) yazmışlar, bir litre alan fren hidroliği için yarım litre yazmışlar, torna isi olmayan parçalar için 5bin tl isçilik yazılmış. Özetle film koptu. Bir markaya bu kadar organize şekilde zarar verilebilir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aldığım Araç 12 Gün Sonra Dağıldı!

profile
04 Nisan 2025 12:02
61.229
Aldığım Araç 12 Gün Sonra Dağıldı!
Aldığım Araç 12 Gün Sonra Dağıldı!
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

SsangYong Araç Ve Servis Problemleri

profile
İsmail
12 Ağustos 2024 13:48
16.585
1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

SsangYong Rexton Nedensiz Rotil Kırılması

profile
25 Ocak 2024 14:54
16.590
SsangYong Rexton Nedensiz Rotil Kırılması
SsangYong Rexton Nedensiz Rotil Kırılması
Benzer Şikayet Yaz