to read complaints and reviews, or file yours.SsangYong Kaliteli Araç, Sorunlu Servis Ve Parça Fiyatları
2014 model SsangYong Rodius aracımın ön sağ amortisör alt bağlantısı koptu. Adana'daki servise gittim ve büyük serviste bir amortisör bulunmuyordu. Piyasada çok aradım ancak bulamadım. Daha sonra servisi aradığımda, parçanın 3 iş gününden önce gelmeyeceği söylendi. Daha da kötüsü, Adana ve Mersin servisleri aynı amortisör için farklı fiyatlar verdi. Üstelik 8.500-9.300 TL gibi astronomik rakamlar istiyorlar. Benzer araçların amortisörleri ise 2.000-3.000 TL arasında. SsangYong araçlarını son 10 yılda üçüncü kez kullanıyorum ve aracın kendisi çok iyi. Ancak servis kalitesi her geçen yıl geriliyor. Eskiden servislerde şasi bile hazır bulunurken, şimdi hem parça bulunabilirliği azaldı hem de fiyatları arttı. Üstelik birçok ürünü artık orijinal Kore malı olarak getirmiyorlar. Kayışlar, salıncaklar gibi sarf malzemeleri sıradan yan sanayi ürünlerine dönüştü. Özetle, bu kaliteli araçlar, distribütörün bu tutumu nedeniyle maalesef istenmeyen bir duruma düşmüş durumda.
Sayın Tufan ÖZSOY; Belirtmiş olduğunuz gibi 2 farklı bayimizde farklı fiyat gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Parçalarımızın Orijinal Kore malı olarak getirmediğimiz söyleminiz tamamen yalan ve iftira beyandır. Mukayese etmiş olduğunuz fiyatlardaki parçalar tamamen yan sanayi ürünlerin fiyatlarıdır. Bizlerin ürünleri garantili ve tamamen orijinal ürünlerdir. Teşekkür Ederiz.
Kore'den getirttiğim on süspansiyona 4250 TL ödedim toplamda (vergi+kargo). Geçenlerde radyatör için 22+8 işçilik istediniz. Bu kafayla giderseniz benim gibi SsangYong sevenler de markayı bırakır. Araç yokluğunda bol bol araç sattınız ama o dönem de bitti. Marka düzgün yönetilmezse pazarda yok olur. Gelen şikayetlere verdiğiniz cevaplar yetiyor anlamaya her şeyi. Müşteri yalancı siz doğrucu.
Tufan bey zaten firma işlem formu vs ürünlerin kodlarını yazan bir formda da vermiyorlar. İstenildiği zaman iç yazışmamız parça kodları yazıyor demektedirler. Demek burada bir işleyişi düzgün yapılmayan bir durum var. Davalık olduk kendileri ile zaten bu kafayla giderse araçlarını satacak adam bulamayacaklar. Sosyal medya aracılığı ile yaşamış olduğum tüm süreci paylaşıyorum. Tanıdığım kişilere de almaması için öneride bulunmaktan asla vazgeçmeyeceğim. Ticaret Bakanlığına da bu firma için suç duyurusunda bulundum başka kişilere de bu şekilde davranmasının önünü umarım kapatırım.