to read complaints and reviews, or file yours. 
Direksiyon toplamaması şikayeti ile ve titiz bir kullanıcı olarak 34 jn 1656 plakalı 2012 model SsangYong Rexton marka aracım için 31/10/2022 tarihinde Şahsuvaroğlu Maltepe yetkili servise başvurdum ve rotiller, üst salıncaklar, alt salıncak rotili direksiyon pompası vb. Parçalar orijinali işle değişti.
Lakin 18/01/2024 tarihinde aracım ile evimin sokağında çok şükür ki 10 km hız ile ilerlerken nedensiz bir şekilde sol rotil kırıldı ve sol ön tekerlek resmen düştü.
Bir gün öncesinde Antalya'dan İstanbul'a gelmiştim ve verilmiş sadakamız varmış ki Allah korudu zira uzun yolda ve/veya yüksek hızda böyle bir sorun oluşmadı. Aksi takdirde muhtemelen takla atacaktık; ölüm tehlikesi geçirecektik.
Aracım ile asla bir çukura düşmedim, kaldırıma çıkmadım/çarpmadım. Bu araç asfalt dışında hiçbir zeminde kullanılmadı.
Konu ile alakalı SsangYong genel müdürlük 0533***1206/7 numaralı telefonlarına ulaşmak imkansız; mailime dahi cevap yazılmadı.
Siz nasıl sorumsuz bir firmasınız ki taktığınız parça yaklaşık 1 sene içinde nedensiz bir şekilde kırılıyor ve siz asla ve asla umursamıyorsunuz; ne işçiliğinize ne de orijinal parçanıza sahip çıkıyorsunuz.
Araçlarınızın sağlam olduğunu düşünerek 2010 yılında da sıfır olarak Actyon sport araç almıştım. Lakin bir daha sizin marka araçlarınızın yakınından dahi geçermiyim acaba...
Bu konuda nasıl bir aksiyon alacaksınız çok merak ediyorum...
19/09/2025 tarihinde, İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi'indeki SsangYong yetkili servisinizde 41 adc 214 plakalı Korando model aracımın 30 bin bakımı yapıldı. Bakım sırasında servis danışmanı E*** Bey, arka balataların tamamen bitik, ön balataların ise 2.000 km kadar daha gidebileceğini söyledi...
3 ay önce 2024 model 4x4 benzinli SsangYong Torres aldım. Aracın direksiyon airbag'i çatladı. Şahsuvaroğlu Otomotiv 10 günün sonunda ancak cevaplayabildi. Cevapları da "Dış etken darbeden dolayı çatlak olduğu için garantiden değişim olmuyor" şeklindeydi. Çok merak ediyorum. Acaba Şahsuvaroğlu Otomot...
30.07.2023 tarihinde SsangYong Tivoli aracımın vites geçiş problemi nedeniyle yolda kalması sonrası en yakın yetkili servis olan ymy Şahsuvaroğlu SsangYong Çorlu servisine aracımı teslim ettim. İlk iş günü bana aracın baskı-balata setinin değişeceğini eğer açtıktan sonra volan parçasında sorun varsa...
SsangYong araç insanları emeklerini çalıyor. 34 plakalı aracıma 23.08.2024 tarihinde saat 14:00'te bakım yapıldı. 50.000 bakımı ve 18.000 TL ödeme yaptım fakat 2 saat sonra aracım yolda kaldı. Şimdi servis geldi, araca bakıyorlar. İnsanların emekleri yok ediliyor. Şikayet iki: SsangYong'dan 2 ay önc...
YMY Şahsuvaroğlu Maltepe şubesinden 31 Mayıs Cuma günü teslim aldığım Musso Grand aracımın teslim anındaki kontrollerinde radyo saatinin yanlış olduğunu ve düzeltilemediğini fark ettim. Aracı servise indirdiler, düzeltildi denildi fakat yola çıktığımda bu sefer de radyonun çalışmadığını fark ettim. ...
Yorumlar