to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Terlik Teslimatı, İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
SPX üzerinden terlik siparişi verdim ancak kargoyu teslim aldığımda paket içinden bana ait olmayan, başka bir müşteriye ait terlik gönderildi. Yani hem yanlış ürün hem de başka birine ait ürün elime ulaştı.
Durumu fark eder etmez SPX ile iletişime geçtim ve tarafıma gönderilen yanlış ürünü geri gönderdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ödediğim ücret iade edildi ne de sipariş ettiğim kendi terliğim tarafıma gönderildi.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ortada ne ürünüm var ne de param. Siparişini verdiğim kendi terliğimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim tüm tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
Merhaba, sizin buradan yanıt yazmanız olayı çözmüyor. Dönüş yapılmadı ve ben yine 20. Kez aradım sizleri hep aynı yanıt ' bu numara üzerinden dönüş yapılacak ' sıradan bir firma değil SPX neden 500 takipçili insta satışçıları gibi davranıyorsunuz anlamak mümkün değil. Ürünü gönderemeyecekseniz para iadesi yapın bitsin gitsin bu kadar basit
