SPX müşteri hizmetleri

İade ve değişim için ücretsiz kargo hizmeti sunmuyor firma. Ürünü İstanbul'daki bir şubeden aldım, seyahatim sırasında. Fakat yaşadığım ilde şube olmadığı için değişim yapmak amacıyla ürünü şubeye göndermem gerektiğini söylediler. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp kargo numarası istedim, fakat ücre...

Merhabalar 18 Temmuz tarihinde SPX sitesinden iki adet Merrell ayakkabı aldım, yayınladıkları indirime istinaden. Aldığım ayakkabılar Merrell Agility Peak 5 ve Morphlite modeli. Morphlite modelini aldıktan bir saat sonra giydim ve ayağımda şiddetli bir ağrıya sebep oldu. Bu nedenle ayakkabıyı SPX'...

SPX’in internet sitesinden aldığım ürünler tarafıma kargo ile ulaştı fakat kutular paramparça haldeydi. Ürünler giyim ürünü olduğu için kutu hasarını önemsemedim ve kutuları attım. Ancak ürünlerden biri, üzerinde alarmı çıkarılmadan gönderilmişti ve alarm nedeniyle deforme olmuş durumdaydı. Durumu ...

Öncelikle alışveriş yapmayı çok sevdiğim bu mağaza son zamanlarda yaşattığı, yanlış gönderim ve stok yetersizliği olan ürünü satıp haber vermeden iptalleri ile güvenimi sarsmıştır ve artık asla tercih etmemem konusunda beni ikna etmişlerdir. Müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda o kadar zorlandım ...

SPX & merrel moab flight J067481 Ayakkabı tabanı 6 ayda açıldı. Eşimin SPX & merrel agılıty PEAK4 J067548 6 ayda ön kumaş yırtıldı. Ayakkabıları firmaya gönderdim reddedildi. Neden iade sorusuna cevap verecek muhatap yok arkadaşlar. Şikayetvar sitesindeki mağdurları okumuşsunuzdur. 4 ayakkabı aldım ...

08.04.2024 tarihinde İstanbul/Göztepe Optimum SPX Mağazasından Adidas marka bir ayakkabı aldım kızıma. Yaklaşık 10 ay sonra ayakkabının ön kısmında açılma oluşmuştur. Ayakkabıyı satın aldığım SPX Mağazasına ürün incelenmesi amacıyla 22.02.2025 tarihinde teslim ettim. 20 iş günü içerisinde inceleme s...

SPX-SPORT Point Extreme online alışveriş sitesinden yaklaşık üç kez peşin ödemeli alışveriş yaptım. Toplam meblağ 16.500 TL tutarındaydı. Yapılan alışverişlerin karşılığında yüklenmesi gereken puanlar, sistemde bulunan üyeliğime tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlerin normalde 15 g...

SPX internet sitesinden 14.03.2025 tarihinde 2867321176411743 numaralı sipariş verdim. Sipariş kargolandı, ancak nedeninin bilmediğim bir hatadan bana teslim edilmedi ve geri iade olmuş, ücret iadem de yapılmadı, ücret iadesi için kayıt açtım ücretiniz iade edilecek dendi bende doğal olarak inandım,...

11/04/2025 tarihinde sipariş ettiğim 3 adet üründen sadece 1 tanesi kargo içerisinden çıkmıştır. Sipariş tamamlanmış görünüyor. SPX müşteri hizmetlerini iki günüdür arayıp durumu anlatmama rağmen bir aksiyon alabilmiş değilim. Parasını alıp, ürünü göndermemek SPX gibi bir markaya yakışıyor mu? İvedi...

25.03.2025 tarihinde toplam tutarı 4000 TL olan 7 ürün aldım, sadece 1 ürün gönderdiler. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, araya bayram ve hafta sonu girdiği için göndermeyi unutmuşlar gibi saçma mazeretlerle 21 gün oldu. Diğer 6 ürünü göndermiyorlar, daha da oyalayacaklar gibi duruyor....

09.03.2025 tarihinde SPX'in kendi sitesinden 2862463591913210 sipariş numarası ile satin aldığım ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle iade kodu oluşturup ürünü gönderdim. Birkaç gün sonra alışveriş yapılan kredi kartıma herhangi bir iadenin olmadığını gördüm ve öncelikle mail yoluyla nedenini sordum. M...

SPX online mağazadan aldığın ürün 16 martta satın almama rağmen teslim edilmiyor. Ürün kargoya verildi. Adres nedeniyle iade edildi. Bilgisi veriliyor. Ben aramasam hiç kimse konuyla ilgilenmiyor. Halbuki adres doğru bir sıkıntı yok. Müşteri hizmetleri lakayıt saçma sapan cevaplar veriyor. Departman...

SPX mağazasından aldığım Salomon markalı göre-tex teknolojisine sahip ayakkabıda su geçirme sorunu mevcuttur. Ayakkabıyı incelenmesi için SPX mağazasına teslim ettim. SPX personeli inceleme sonucunda ret kararı çıktığını telefonla arayarak bana bildirdi. Bunun üzerine SPX müşteri hizmetleri'ni aray...

SPX (Sport Point Extreme) Olgar spordan yaptığım farklı alışverişleri iade kodu oluşturarak belirtilen kurallara uygun şekilde iade etmeme rağmen aradan geçen bir aylık sürede hala iadem hesabıma yatmadı. Üstüne üstlük sayfada ürünler için iade talebi oluşturmuştum ama sanki ürünleri hiç iade etmemi...

21 Şubat Cuma günü oğlumla birlikte SPX Vadi İstanbul mağazanızı ziyaret ettim ve yaşadığımız deneyim nedeniyle bu şikayetimi yazma gereği duyuyorum. Mağazada sadece üç müşteri bulunmasına rağmen, personelinizin bizimle zoraki ve isteksiz bir şekilde ilgilendiğini belirtmek isterim. Rengini beğener...

10 gün önce N11 sitesinden alışveriş yaptım. SPX mağazası, Style marka bir termos aldım. SPX mağazası olarak çok iyi bildiğim, sürekli alışveriş yaptığım bir yer ama N11'deki mağazası tam bir facia. N11'in müşteri hizmetleri 40-45 dakika bekleyip cevap vermesi apayrı bir konu, tam bir sıkıntı. Yardı...

SPX mağazasından aldığım Jack Wolfskin 0.35 ml termos tabanı defolu şekilde elime ulaştı. Küçük bir kısmında vuruk var ve eğer masaya koyduğumda kıpırdamasaydı anlamazdım bile defosunu. Üstelik başka bir site üzerinden aldığım aynı termosu da üç gün önce aynı problem nedeniyle geri iade edip güvenil...

Vadi İstanbul SPX mağazasından 7,999.99 TL'ye aldığım Salomon marka ayakkabı, SPX online mağazada ve Salamon kendi mağazalarında 5,999.99 TL. SPX firmasına güvenerek yaptığım, ve online mağazadan fiyatına bakmadığım için üzgünüm. Fakat kendi bünyelerinde ki bu 2000 TL fark anlaşılır gibi değil. Mü...

Kurtköy Viaport AVM SPX mağazasında ayakkabı beğendim. Numarası olmadığı için başka mağazadan kargolama yapacaklarını söylediler. Ödemesini mağazada yaptım. Ataköy Plus AVM tarafından gönderilen ürün Yurtiçi Kargo'ya verilmiş fakat bana herhangi bir takip numarası gönderilmedi. Ne SPX tarafından ne ...