SPX Su Geçirme Sorunu Olan Ayakkabı Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Muhammet · 2025-03-23T11:04:10+03:00

SPX mağazasından aldığım Salomon markalı göre-tex teknolojisine sahip ayakkabıda su geçirme sorunu mevcuttur. Ayakkabıyı incelenmesi için SPX mağazasına teslim ettim. SPX personeli inceleme sonucunda ret kararı çıktığını telefonla arayarak bana bildirdi. Bunun üzerine SPX müşteri hizmetleri'ni arayarak ret kararını iptal etmelerini söyledim. Müşteri hizmetleri ayakkabıda fabrikasyon hata olmadığını ve ayakkabıyı değiştirmeyeceklerini söylediler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Muhammet

SPX

23 Mart 2025 11:04677

SPX

27 Haziran 2025 16:43 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Misafirimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı telefonunuzdan bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu günler dileriz Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

Muhammet

27 Haziran 2025 19:46

Ayakkabıyı değiştirmediniz.

Benzer Şikayetler

SPX Extreme Mağazalarına Dikkat

Yaver

SPX

15 Şubat 2024 12:482.483

Marina SPX mağazasından satın aldığım Salomon Goretex marka ayakkabının su aldığını fark ettim. Ayakkabıyı satın alırken..., çalışanlar tarafından 2 yıl garanti kapsamında olduğu ve herhangi bir sorunda yardımcı olacakları belirtildi. Ürünü iki kez göndermeme rağmen, her defasında red yanıtı aldım. Ürü...

1 Destek

Garanti Sürecinde Ayakkabı Değişim Sorunu

Ahmetcan

SPX

10 Mart 2025 15:32713

Garanti süreci devam etmekte olan SPX mağazasından almış olduğum Salomon marka ayakkabımda oluşan bir yırtık için mağaza...ya gittim ve garanti kapsamında değişim talebi yaptım. Fakat bana dönüşleri, hatalı üretim ve ayıplı mal satışında değişim yapabileceklerini söylediler. Garantisi devam eden bir ür...

Garanti Sürecinde Ayakkabı Değişim Sorunu

11 Günlük Bekleyişin Ardından Stok Hatası Mağduriyeti

Egemen

SPX

19 Kasım 2024 12:081.217

07.11.24 Tarihinde SPX online mağazasından Salomon göre Tex Bot siparişi verdim, Kasım kampanyalı aldığım ürün tarafıma ...11 gün sonra stok hatası sebebiyle iptal edildi. Birkaç gün içerisinde bu şekilde dönüş yapılsa yine sorun etmem. 11 gün var arada! Sipariş ettiğim ürünün şu an güncel fiyatı 9.400...

1 Destek

SPX Sorunlu Ürün Salomon Ultra 4 GTX

Ahmet

SPX

8 Nisan 2024 00:39830

SPX mağazasından almış olduğum Salomon marka ayakkabının dış iç ayak kısımlarında belirgin bombeler oluştu. İncelemeye g...önderdim fakat red cevabı aldım. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vurdum. Firma sattığı ürünün arkasında durmuyor. Firmaya yakışmayan bir hareket. Bir daha alışveriş yapmayı düşü...

Göre-tex Salomon Bu Geçirdi SPX Mağazasında Alınma

Enes

SPX

14 Aralık 2023 18:51826

SPX mağazasından almış olduğum Salomon X Ultra 4 Mid Outdoor bot, Gore-Tex olmasına rağmen su geçirdi. Ürünü incelemeye ...gönderdim ve red cevabı aldım. Ürünün SPX çalışanı bana, kendisinin de benzer bir durumla karşılaştığını ve red cevabı aldığını söyledi. SPX'in satış ve satış sonrası hizmetleri ha...

1 Destek