Geciken Kredi Kartı İadesi İçin Açık Ve Hızlı Çözüm Talebi


28 Nisan’da SPX’in online mağazasından Slam marka bir t‑shirt satın aldım, ürünü sonrasında iade ettim. İademin durumu hakkında bilgi almak için yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradım; iadenin kendilerine ulaştığını ve en geç bir hafta içinde ücretin bankaya yatırılacağını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Bu alışverişi Bonus kartımla, yaklaşık 2.500 TL tutarında ve iki taksit olacak şekilde ödedim. Müşteri hizmetlerini 3–4 hafta önce tekrar telefonla aradığımda da iadenin yapılacağı ifade edildi, fakat şu an kartımı kontrol ettiğimde hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadığını görüyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürüne ait ödemenin acilen Bonus kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

SPX internet sitesi üzerinden Asics marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ederek 9 Mayıs’ta geri gönderdim ancak aradan haftalar geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam 4.830 TL tutarındaki iade bedelimin Garanti Bonus kartıma yatırılmasını bekliyorum. Konuyla ilgili ol...

SPX’in kendi internet sitesi üzerinden 29.04 tarihinde toplam 5.040 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 05.05 tarihinde ürünü iade ettim ve iade kargomu 613863080974 takip numarası ile gönderdim. İade sırasında bana 1–7 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi...
SPX’in internet sitesinden eşim için 17 ve 18 Nisan tarihlerinde iki adet Salomon Dual Boa kayak ayakkabısı satın aldım. Her bir ürün için yaklaşık 25.000 TL ödedim. Ürünlerin ikisinin de numarası küçük geldi ve stoklarında daha büyük numara olmadığından, iade etmeye karar verdim. Ayakkabıları DHL ...












Yorumlar