Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen 2.500 TL Ücret Bonus Kartımda Görünmüyor

profile
Şadan
02 Haziran 13:58
-

28 Nisan’da SPX’in online mağazasından Slam marka bir t‑shirt satın aldım, ürünü sonrasında iade ettim. İademin durumu hakkında bilgi almak için yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradım; iadenin kendilerine ulaştığını ve en geç bir hafta içinde ücretin bankaya yatırılacağını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Bu alışverişi Bonus kartımla, yaklaşık 2.500 TL tutarında ve iki taksit olacak şekilde ödedim. Müşteri hizmetlerini 3–4 hafta önce tekrar telefonla aradığımda da iadenin yapılacağı ifade edildi, fakat şu an kartımı kontrol ettiğimde hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadığını görüyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürüne ait ödemenin acilen Bonus kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Haziran 14:31 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Bedeli Hesabımda Yatırılmadı Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

profile
Musab
01 Haziran 17:21
13
iade-bedeli-hesabimda-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmiyor-1.jpg
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretinin 16 Gün İçinde Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Güler
22 Mayıs 16:41
130

Kredi Kartıma Geri Ödeme Gelmemesi Ve Uzun İade Süreci

profile
Mehmet
29 Nisan 11:31
179

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz