SPX'ten Geciken Para İadesi: 10 İş Gününü Aşan Mağduriyet

SPX internet sitesi üzerinden verdiğim 3077283071411605 numaralı siparişimi iade etmeme rağmen, 19 Kasım 2025 tarihinden beri 2.672 TL tutarındaki para iadesi halen yapılmadı. İade sürecinin üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bana 1–7 iş günü içinde iadenin yapılacağı söylendi. Süreler geçtiği halde ödeme yapılmadığı gibi, sadece “kasım yoğunluğu” gerekçesi dile getiriliyor. Ancak bu yoğunluğun bu kadar uzun bir gecikmeyi açıklamadığını, her gün yüzlerce iade olamayacağını düşünmekteyim.

Geciken bu para iadesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2.672 TL tutarındaki iade bedelimin hiçbir ek oyalamaya gerek kalmadan derhal kartıma yatırılmasını talep ediyorum.