to read complaints and reviews, or file yours.Burton Snowboard Bağlaması İlk Kullanımda Arızalandı Değişim Talep Ediyorum
12 Ocak 2025 tarihinde Dedeman SPX mağazasından satın aldığım Burton marka snowboard bağlaması, daha ilk kullanımda işlevini yerine getirmedi. Üründeki sorun baştan beri mevcuttu. Ancak ürünü garantiye gönderebilmek için sezonun bitmesini beklemek zorunda kaldım. Sonrasında SPX mağazasıyla iletişime geçerek ürünü incelemeye gönderdim. Ayıplı olan kısmı başka bir malzemeyle değiştirip geri gönderdiler; fakat yapılan müdahale hem ürünün orijinalini bozdu hem de botu tutma işlemini hala tam olarak yerine getiremedi.
Burton marka bağlamanın halen düzgün şekilde çalışmaması nedeniyle değişim talep ediyorum. Satın alma işlemine ait fatura/sipariş numaram: A002025000000072’dir. Para iadesi veya değişim yapılmadığı takdirde, hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi nezdinde arayacağımı belirtmek isterim. Ayrıca, yaşadığım süreçte hem Burton hem de SPX müşteri hizmetlerinin çözüm konusunda yetersiz kaldığını üzülerek belirtmek zorundayım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
