to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce springwater PH 9,5 Alkali Bio 12 litre su arıtma cihazı satın aldım. Filtre değişim zamanı geldiği için firma ile iletişime geçtim. Ankara’da yaşıyorum ve Ankara şebeke suyunun birçok bölgede ne aşırı kirli ne de yoğun kireçli olmadığı, hatta pek çok kişinin musluk suyunu doğrudan içme suyu olarak kullandığı bilinen bir durum.
Son dönemde cihazın ürettiği su seviyesinde azalma fark ettiğim için hangi filtrelerin değişmesi gerektiğini sorduğumda, 16 Mart 2026 tarihli görüşmemizde firmadan cihazın yerinde incelenmesine gerek duyulmadan, tam filtre setiyle birlikte değiştirilmesi gerektiği ve servis dahil 6.500 TL ücret talep edildiği bilgisi verildi. Bu yaklaşımı hem teknik açıdan hem de maliyet anlamında mantıklı bulmadım.
Bu cihazı, uzun vadede sağlıklı suya daha makul maliyetlerle ulaşmak için tercih ettim. Eğer her 2 yılda bir bu seviyede bir ücret ödenecekse, aynı maliyetle farklı markalardan yeni cihaz almak daha mantıklı hale geliyor. Ayrıca cihaz yerinde kontrol edilmeden, kullanım süresi ve tüketim miktarı değerlendirilmeden, doğrudan tüm sistemin değişmesi gerektiğinin söylenmesi firmaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Görüştüğüm diğer servisler, yaşadığım su seviyesi azalması sorununun tank basıncıyla ilgili olabileceğini veya yalnızca membran filtre ve ön filtre grubunun değişiminin yeterli olacağını belirtti. Buna rağmen bana tek seçenek olarak en yüksek maliyetli çözümün sunulması, müşteri odaklı bir yaklaşım olarak görünmüyor.
Müşteriyi bu şekilde belirsizlik içinde bırakmak ve net bir arıza tespiti yapılmadan yüksek bedelli bir işlem önermek, bu seviyede konumlanan bir markaya yakışmıyor. Cihazım için yerinde inceleme yapılarak daha net bir arıza tespiti sunulmasını, gerçekten gerekli olan parçalar üzerinden makul bir çözüm ve maliyetlendirme paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde farklı marka arayışına gireceğim ve henüz 2 yılını doldurmuş bir cihazın fiilen kullanılamaz hale gelmesi söz konusu olacak.
Bu durumu, ürünü almayı düşünen kişilerin gerçek kullanım sonrası servis ve bakım maliyetleri hakkında fikir sahibi olması için paylaşıyorum.
Spring Water su arıtma cihazlarının alkali modelini kullanıyorum. Filtre değişim zamanımız geldiği için servis talep ettik ve yaklaşık 3.690 TL nakit ödeyerek filtrelerimizi değiştirdiler. Servis işleminden hemen sonra cihazdan garip sesler gelmeye başladı ve sudan gelen tat ciddi şekilde acılaştı. ...
Yaklaşık 6 yıldır Rainwater su arıtma cihazı kullanıyorum. Geçtiğimiz ay filtre değişimi yapıldı, ancak bu değişimden sonra çeşmeden gelen suyun kireçli gelmeye başladığını fark ettim. Filtre değişimi sonrası beklediğim gibi daha iyi bir su kalitesi almak yerine, suyun kalitesi belirgin şekilde bozu...
Yaklaşık iki yıl önce Rainwater markasına ait ev tipi, tezgah altı su arıtma sistemi satın aldım. Satın alırken üç filtrenin yılda bir, membran filtrenin ise üç yılda bir değişmesi gerektiği söylendi; hatta peşin ödeme yaparak iki yıllık filtre setini de o dönemden aldım. Buna rağmen cihazı kullanma...
Yorumlar