Eksik Ayakkabı Ve Yanlış Beden Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi

Spoutlet internet sitesinden 21 Temmuz tarihinde 12341 numaralı siparişimle 3 adet ayakkabı satın aldım. Bu siparişten sadece 2 ürün tarafıma ulaştı. Gelen ürünlerden birinde beden sorunu yokken diğer ayakkabı bir numara büyük gönderilmiş durumda. Hem eksik olan üçüncü ürünüm hem de yanlış beden gönderilen ayakkabı için çözüm bekliyorum.

WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik ürün için cuma gününe kadar gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Yanlış beden gönderilen ayakkabıyla ilgili durumu da yazmama rağmen bu konuda hiçbir geri dönüş alamadım.

Eksik olan üçüncü ayakkabımın acilen gönderilmesini, yanlış beden gönderilen ayakkabının ise iade ya da doğru numarayla değişim işleminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.