Ayakkabı Değişimi Ve İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Mağduriyet

Özge

Spoutlet (spoutlet.sneakers)

3 Haziran 2025 11:376.973

Spoutlet mağazasından ayakkabı almıştım. Ayakkabı geldi fakat numarası uymadı. Müşteri temsilcisi ile görüşüp ayakkabıyı değiştirmek istedim. Kargoda sıkıntı yaşayarak bir şekilde geri gönderdim. Birkaç gün sonra WhatsApp'tan bana hangi numarayı istediğimi sordular, ardından iletişim kesildi. Her gün yazıyorum, 'Yarın verilir' cevabını alıyorum. Yine yazdım, 'Kontrol edelim' dediler. Sonrasında geri dönüş yapmadılar. Ayakkabıyı göndermiyorlar, paramı da iade etmiyorlar. Birkaç kere konuştuğumuz telefon numaraları şu an kullanılmamaktadır diyor. Gerçekten inanılmaz bir yer.

Spoutlet (spoutlet.sneakers)

10 Haziran 2025 14:50 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba değişim işleminiz sağlanmıştır. Siparişiniz değişim süreci 3/10 iş gününü bulabiliyor kargolardam dolayı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kremlin Outlet İlgisiz Satıcı Kremlin

Ceren

Kremlin Outlet

28 Temmuz 2024 01:211.720

Shopier satış sitesinden bir ayakkabı aldım. İlk geldiğinde kutusu, ayakkabının kendi kutusu vs. hiçbir sıkıntı yoktu. K...alıptan dolayı ayakkabı biraz küçük geldiği için değişim istedim. 2 hafta sonra ürünü bana yolladılar. Yoğunluklarından dolayı bunda da bir problem yok fakat WhatsApp'tan müşteri h...

B&G Sportive Kargo Ve İletişim Sorunu

Fake

B&G Sportive

13 Mart 2024 20:311.052

Üç hafta önce sipariş ettiğim ayakkabılar hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp numaralarına yazdığımda günde bir kez yanıt a...lıyorum. Bu yanıtlar otomatik olarak geliyor. Siparişi verdikten üç hafta sonra sürekli iletişime geçmem üzerine stok hatasından dolayı sipariş ettiğim ayakkabının numarasının olma...

Selin Shoes Sipariş, İade Mağduriyeti

Dml

Selin Shoes

2 Eylül 2023 17:362.775

Yaklaşık iki ay önce, sipariş verdiğim iki adet ayakkabıyı numarası uymadığı için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden... iletişime geçmeye çalıştım fakat (bu nasıl bir yoğunluksa) bir türlü nasıl iade yapacağıma, paramı nasıl alacağımla ilgili net bir dönüş alamadım. Sonra kendi Web sitelerinde beli...

Benim Olsun (benimolsun.com) Sipariş Ettiğim Ayakkabının Boylarının 2 Defa Farklı Gelmesi

Sıla

Benim Olsun (benimolsun.com)

2 Ekim 2023 20:354.869

Yanlış Numara Ve İade Sorunu Çözülmüyor

Eren

LNT Step

28 Şubat 2025 14:5610.844

Bu sözde "firma"dan 2 adet ayakkabı siparişi verdim fakat bir tane ürün küçük numara gönderildi. Değişim talebinde bulun...dum fakat satış sayfasında ne uygun numarada ne de istediğim türde bir ayakkabı bulabildim. Bunları belirtip iade istememe rağmen kaydı değişim diye açtıklarını ve iadeye çeviremey...