Spotify Premium İptali Sonrası Ücret İadesi Talebi

Uzun yıllardır Spotify abonesiyim ve makul bir fiyat karşılığında hizmetten memnuniyetle yararlanıyordum. Ancak önümüzdeki ay için, herhangi bir onayım alınmadan Premium üyeliğe geçirildiğimi ve fatura bedelinin ciddi şekilde artırıldığını fark ettim. Sadece bir bilgilendirme maili aldım, fakat onay...

25 Eylül tarihinde kredi kartımla ödeme yaparak Spotify Bireysel Premium aboneliğimi yeniledim. Ancak ödememi yapmama rağmen hesabım 10 gün sonra sonlandırıldı ve tekrar ödeme yapmam isteniyor. Hesabımla ilişkili e-posta adresim b*******@hotmail.com’dur. Kartımdan ücretin çekildiğine dair işlem kayd...

15 Ağustos tarihinde bireysel Spotify Premium üyeliği için kredi kartımla 59,99 TL ödeme yaptım. Birkaç gün sonra üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal ettim ve hesabım kapandı. Ancak hesabım kapatıldığı halde ödediğim ücretin iadesi henüz yapılmadı. İade sürecini başlatmak için web sitesi ve e-posta...

Yaklaşık iki buçuk haftadır Spotify hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresine erişimim olmadığı için giriş yapamıyor ve doğrulama kodlarını da alamıyorum. Spotify Premium üyeliği ödemem her ay banka kartımdan düzenli olarak çekilmeye devam ediyor. Bu durum...