to read complaints and reviews, or file yours. 
Spotify bireysel Premium aboneliğimi Papara hesabım üzerinden düzenli olarak ödüyordum. Papara’ya diğer bankalardan para transferi yapılamadığı için son ödememi gerçekleştiremedim ve bir haftadır bu sorun devam ediyor. Bugün itibarıyla üyeliğimi iptal etmek istiyorum.
Uygulama üzerinden iptal etmeyi denedim ancak iptal seçeneği çalışmıyor. Hatta çıkış yaptıktan sonra uygulamaya yeniden giriş de yapamadım. Hesabımın e-posta adresi: y**********@gmail.com. Son başarılı ödemenin bilgisi: 7 Ekim, 59,99 TL. Cihaz/OS: iPhone, iOS 16.1 (uygulama üzerinden erişim sorunu yaşıyorum). Ülke: Türkiye.
Talebim, aboneliğimin bugün itibarıyla cezai şart olmadan iptal edilmesi, varsa fazla/işleyen ücretlerin iadesi ve uygulama içindeki iptal/giriş sorunuma teknik destek sağlanmasıdır. Gerekirse kimlik ve ödeme kanıtlarını paylaşabilirim.
Spotify bireysel Premium hesabıma bugün giriş yapamıyorum. Hesabı açarken kullandığım mail adresini artık kullanmıyorum ve şifremi de hatırlamıyorum. Şifre sıfırlama kodu eski mail adresime gidiyor, bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Üstelik Premium üye olduğum için bankama kayıtlı aktif kar...
Spotify Premium bireysel üyeliğim vardı ve yaklaşık 10 gündür aktif olarak kullanıyordum. Bugün öğle saatlerinde uygulamadan çıkış yaptırıldım ve tekrar giriş yapmak istediğimde hem e-posta adresimi hem de kullanıcı adımı ve şifremi kabul etmedi. Parolasız giriş seçeneğini denediğimde de “böyle bir ...
Spotify Bireysel aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan 59,99 TL çekilmeye devam ediyor. Hesabımda abonelik durumunu kontrol ettiğimde iptal edilmiş olarak görünüyor, ancak ödemeler kesintisiz şekilde devam ediyor. Şu ana kadar Spotify müşteri hizmetleriyle ileti...
Spotify Bireysel Premium aboneliğim olmasına ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, bugün itibarıyla hesabıma iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. İnternet bağlantım açık olmasına rağmen uygulama sürekli “Çevrimdışısınız” uyarısı veriyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için uygula...
Spotify platformunda daha önce abonelik kullanmış bir müşterinizim. Ancak, uzun süredir eski Premium hesabımı kullanmamama rağmen, her ay hesabımdan düzenli olarak 59.99 TL tutarında bireysel Premium abonelik ücreti kesilmektedir. Kullanım dışı olan bu aboneliğin iptali ve geçmişe yönelik yapılan ke...
Yorumlar