to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım kişisel Spotify Premium hesabım, 31 Aralık 2025 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan “account blocked” uyarısı ile bloke edildi ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım halde hesabımın bu şekilde kapatılması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili olarak Spotify destek ekibiyle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ücretini ödediğim Premium hizmetten yararlanamıyor olmama rağmen bana açıklama yapılmaması ve sorunuma çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Spotify’dan, kişisel Premium hesabımın en kısa sürede yeniden aktifleştirilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili olarak tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3–4 senedir Spotify Premium üyesiyim ve ödemelerim Papara hesabımdan otomatik olarak sorunsuz şekilde yapılıyordu. Kartımda ve Papara hesabımda hiçbir problem olmamasına rağmen, bugün ödeme alınmamış ve Premium üyeliğim iletişime geçilmeden iptal edilmiş durumda. Durumu fark eder etmez Spo...
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Spotify hesabıma 18 Aralık tarihinde aniden erişim sağlayamaz hale geldim. “E-posta veya kullanıcı adı bir Spotify hesabına bağlı değil” uyarısı aldım. Bunun üzerine Spotify destek hattı ile canlı sohbet başlattım. Destek temsilcisi tarafından yapılan incelem...
Spotify bireysel Premium üyeliğim olmasına ve üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmasına rağmen, 13.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında hesabım bir anda ücretsiz hesaba geçti ve tekrar ödeme yapmam istendi. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ayrıca ödeme faturam da elimde mevcut. Kull...
Spotify’da “13lfurkan” kullanıcı adlı Premium hesabım, üç gün önce saat 23.00 civarında herhangi bir net açıklama yapılmadan kapatıldı. Bu kapanmanın, paylaştığım podcast nedeniyle olduğunu öğrendim ve o günden beri hem dinleyici hesabıma hem de içeriklerime erişemiyorum. Kapatma işlemi sonrasında ...
25 Eylül tarihinde kredi kartımla ödeme yaparak Spotify Bireysel Premium aboneliğimi yeniledim. Ancak ödememi yapmama rağmen hesabım 10 gün sonra sonlandırıldı ve tekrar ödeme yapmam isteniyor. Hesabımla ilişkili e-posta adresim b*******@hotmail.com’dur. Kartımdan ücretin çekildiğine dair işlem kayd...
Yorumlar