to read complaints and reviews, or file yours. 
Spotify hesabımı kapatmama rağmen yaklaşık 11–12 aydır hattımdan her ay 99 TL “Spotify” adıyla ek hizmet olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Uygulama üzerinden hesabımı kapattım, aboneliğimi iptal ettiğimi düşünürken faturama hâlâ Spotify ücreti yansıtılıyor.
Bu durumla ilgili danışma hattına da ulaştım; sorunu düzelttiklerini söylediler, ancak sonraki aylarda yine aynı kesintiler devam etti. Defalarca aynı şeyi yaşamama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi; bu nedenle mağduriyetim ve memnuniyetsizliğim oldukça arttı.
Spotify üzerinden görünen bu ek hizmetin derhal ve kalıcı olarak tamamen iptal edilmesini, hattımdan yaklaşık son 11–12 aydır haksız yere kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Spotify hesabımı yaklaşık bir ay önce kapatmama rağmen, hesabımdan her ay 59,99 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Özellikle 24 Nisan, 19 Mayıs, 19 Haziran ve 26 Temmuz tarihlerinde toplamda 239,96 TL tutarında para banka kartımdan (son dört hane: 9985) çekildi. Hesabımı kapatırken üyeliğimi de iptal ...
Uzun süredir kullanmadığım ve telefonumdan uygulamasını silmiş olmama rağmen Spotify tarafından hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Uygulamayı silmeme ve hesabımı kapattığımı düşünmeme rağmen geçen yıldan bu yana her ay başta 69 TL, sonrasında ise 99 TL olarak Garanti Bankası hesa...
Spotify’da daha önce Premium aboneliğim bulunuyordu, ancak bu aboneliği iptal etmeme rağmen yaklaşık 7-8 aydır her ay düzenli olarak kartımdan ücret kesintisi yapılıyor. TEB kartım üzerinden her ay yaklaşık 89 TL çekildiğini fark ettim ve bu durum, aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen bilgim ve ona...
Spotify platformunda daha önce abonelik kullanmış bir müşterinizim. Ancak, uzun süredir eski Premium hesabımı kullanmamama rağmen, her ay hesabımdan düzenli olarak 59.99 TL tutarında bireysel Premium abonelik ücreti kesilmektedir. Kullanım dışı olan bu aboneliğin iptali ve geçmişe yönelik yapılan ke...
Spotify bireysel/Premium aboneliğimi yaklaşık 7 ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen her ay kredi kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Toplamda 7 aydır, aylık 99,99 TL olmak üzere ciddi bir tutar haksız yere tahsil edildi. Ödemelerim VakıfBank World kredi kartım üzerinden çekiliyor ve h...
Yorumlar