to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Spotify tarafından kartımdan her ay 79,99 TL tutarında ödeme çekiliyor. Ancak, iki farklı hesabımda (b*********@gmail.com ve b***************@gmail.com) Premium aboneliğim aktif görünmüyor ve dinleme sırasında sürekli reklam çıkıyor, ayrıca Premium’a geçmem için uyarı alıyorum. Hesap geçmişinde de herhangi bir ödeme kaydı bulunmuyor.
Ödeme işlemi her ayın 9’unda gerçekleşiyor ve bu tutar ekstrelerimde açıkça Spotify olarak görünüyor. İki hesabımı da kontrol etmeme rağmen hiçbirinde Premium erişimi yok. Spotify ile iletişime geçebileceğim bir platform bulamadım. Ekstrelerim mevcut, talep edilirse paylaşabilirim.
Haksız yere çekilen ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Spotify bireysel aboneliğim için Ekim ayında iki kez ödeme alındı. 9 Ekim ve 11 Ekim tarihlerinde, aynı kartımdan her biri 59,99 TL olmak üzere toplamda iki ayrı çekim gerçekleşti. Bu durum tamamen bilgim dışında yaşandı ve hesabımdan fazladan ücret kesildi. Henüz Spotify müşteri hizmetleriyle ilet...
Spotify Bireysel aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan 59,99 TL çekilmeye devam ediyor. Hesabımda abonelik durumunu kontrol ettiğimde iptal edilmiş olarak görünüyor, ancak ödemeler kesintisiz şekilde devam ediyor. Şu ana kadar Spotify müşteri hizmetleriyle ileti...
Spotify Aile üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 09.10.2025 tarihinde hesabımdan 79 TL tutarında bir ödeme çekildiğini bugün bankacılık hesabımı kontrol ederken fark ettim. Üyelik iptalini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve iptal bildirimi de aldım. Buna rağmen üyeliğimden ücret çekilmeye de...
28 Eylül 2025 tarihinde Spotify Premium aboneliğim için ödeme yaptım, ancak hesabımdan iki kez 59,99 TL çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemelerden birinin farklı bir hesaba geçtiği söylendi. Spotify gibi büyük bir markada böyle bir güvenlik açığı yaşanması beni s...
Yaklaşık 1 yıldır Spotify Premium Duo üyeliğim olmasına rağmen, son 1,5 aydır iPhone ve tablet cihazlarımda sürekli olarak her şarkı ve içerikte reklam çıkıyor. Hesabımda (y******@gmail.com) Premium üyeliğim aktif olarak devam ediyor ve ödemelerim her ay düzenli olarak çekiliyor. Uygulamadan çıkış y...
Yorumlar