to read complaints and reviews, or file yours. 
Spotify’ın Android telefondaki ücretsiz sürümünü kullanıyorum ve daha önce şarkıları dilediğim gibi değiştirebiliyorken dün itibarıyla buna bir kısıtlama getirildi. Uygulama “müziği değiştirmek için Premium’a geç” uyarısı vererek rastgele bir şarkı açtı ve ben bu şarkıyı değiştiremedim. Bugün de ayn...
Yaklaşık 1–2 aydır iPhone cihazımda Spotify uygulaması üzerinden Premium’a geçiş yapamıyorum. Uygulama içinden Premium’a geçmek istediğimde ödeme ekranı hiç açılmıyor ve 'Uygulama içinden Premium'a geçemezsin, ideal bir durum olmadığının farkındayız.' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Herhangi...
1 Aralık 2025 tarihinde, annemin hattı üzerinden yaklaşık 99 TL ödeyerek Spotify Premium üyelik satın aldım. Ödeme hattımdan çekildiği halde hesabım Premium'a geçmedi ve hâlâ normal hesap olarak görünüyor. Ödeme sonrasında hatta bir SMS bildirimi gelmişti ancak daha sonra bu mesajı sildim, bu yüzde...
Yaklaşık 3 aydır Spotify tarafından kartımdan her ay 79,99 TL tutarında ödeme çekiliyor. Ancak, iki farklı hesabımda (b*********@gmail.com ve b***************@gmail.com) Premium aboneliğim aktif görünmüyor ve dinleme sırasında sürekli reklam çıkıyor, ayrıca Premium’a geçmem için uyarı alıyorum. Hesa...
Spotify hesabıma giremiyorum. Durduk yere bir anda attı ve tekrar girmeye çalışınca da 'Bağlantınızı kontrol edin' deyip hata veriyor. Hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Wi-Fi ile de mobil veri ile de denedim. Benimle lütfen en kısa sürede iletişime geçilsin Premium hesabımı iptal etmek istiyorum. Ma...
Premium'a geçeceğim ödeme yöntemi ve ülke eşleşmiyor diyor? Yardım eder misiniz. Sorunu nasıl çözebilirim? Desteğe ulaştım o da yardımcı olamadı. Faturam Yok o yüzden sadece banka kartı üzerinden yapabilirim o da hata veriyor Ülkemi değiştiriyorum yine aynı hatayı veriyor
Spotify bireysel ödememi yapamıyorum. İki kartımla denesem de olmuyor. Birinde hata veriyor. Diğerinde ülke farklılığı söz konusu. E posta adresim a***********@gmail.com. Lütfen Premium'a geçmeme yardımcı olun günlerdir yapamıyorum. Umarım sorunumu çözersiniz ben de şikayeti geri alırım.
Spotify öğrenci üyeliğim bir uyarı yapılmaksızın iptal edildi ve Premium'a geçti. İngilizce hazırlık okudum ve o yüzden bölümle birlikte 5 sene okumuş oluyorum. Herkes 4 senede mi bitiyor okulu? Bu ne saçma bir kuraldır. Siz öğrencilere yardım mı yaptığınızı zannediyorsunuz şimdi? Ayrıca benim onayı...
Spotify'da yeni şarkılar dinlemek ve bulmak istiyorum o yüzden arama sekmesinden bir şarkı aratıp onu geçiyorum. Eskiden böyle yaptığım zaman benlik yeni şarkılar önerirdi fakat şimdi aynı şeyi yaptığım zaman sürekli aynı şarkıları öneriyor. Ana sayfada Ayrı olarak Haftalık Keşifte veya Yeni Müzik R...
Reklam dinlemeye giriyoruz, sürekli şarkı çıkıyor! Bu ne, abi? Uygulama reklam dolu. Tamam, para verene şarkı dinletiyorsun da para vermeyen şarkı değil reklam dinliyor. Neymiş, şarkı sözleri için Premium'a geçecekmişiz. Yakında videoları da kaldırıp Premium'a özel yapacaksınız.
Spotify Premium üyelik sayfasına gidip üye olmak istiyorum. Ama giriş sayfasında "çerezleri kabul et ekranı" geliyor ve maalesef burada "reddet" seçeneği olmadığından ana sayfaya bir türlü geçemiyorum. Ben Spotify ortaklarıyla ki, sanırım 147 taneymiş bilgilerimi paylaşmak zorunda mıyım? Kaldı ki bu...
Spotify Premium'a geçiş yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim ancak hiçbir şey değişmedi. Reklamlar devam ediyor, ne yaptıysam sorunu çözemedim ve bu durumdan dolayı oldukça pişmanım. Konuyla ilgili herhangi bir destek bulamıyorum. Premium'a geçince uygulamanın ne kadar karışık olduğunu anladım. Uygul...
Spotify üyeliği aldım, yaptığım işlemler görünüyor. Ayrıca Spotify aboneliğini aldığımı da söylüyor ama Spotify Premium'a geçemedim. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum. Tekrar para isteniyor hesabımdan; ancak bana zaten 15 TL abonelik ücretini ödemiş olduğumu belirtiyor. Ödememde bir sıkıntı olduğun...
Spotify'ın canlı destek elemanları oldukça yetersiz. Bir ödeme konusuyla ilgili yardım istedim fakat 'Bankayla görüşün' diyerek konuşmayı yüzüme kapattılar. Başka bir temsilciye bağlanmak istedim ancak o da aynı şekilde davrandı. Spotify'ın destek ekibinden adamakıllı yardım alamıyorum. Yalnızca öğr...
Premium'a geçemiyorum, belgeleri atmama rağmen onaylamıyor. Geçerlilik tarihi belli olan öğrenci kartı diye bir saçmalık yazıyor, öğrenci kartının nasıl geçerlilik tarihi olabilir ki ne zaman mezun olursanız o zamana kadar geçerlidir. İtü'de yok öyle bir kart. Bu saçmalığa tahammül edemeyeceğim için...
Spotify Premium'a geçtim, çevrimdışı dinleyemiyorum. Müşteri hizmetleri mesaj atıyor sadece ve İngilizce. Bunların Türk temsilcisi veya iletişimi yok mu? Kimse ilgilenmiyor ya da iptal etsinler benim üyeliğimi. Bu nasıl bir saçmalıktır anlamıyorum. Parasını ödedik, kullanamıyoruz.
