Spotify Üyelik Ücreti 99 TL Olmalı, 400 TL Çekildi!

Spotify’de “Premium üyeliği” satın alırken ücretin 99 TL olacağı belirtilmesine rağmen, 25 Aralık tarihinde faturama 400 TL yansıtıldığını fark ettim. Beklediğim tutar ile alınan tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu işlemle ilgili şu ana kadar herhangi bir müşteri temsilcisiyle ya da yetkiliyle görüşme yapmadım. Fazla olduğunu düşündüğüm bu tahsilatın incelenmesini ve 99 TL üzerinde alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekirse faturamı ve ilgili ekran görüntülerini de paylaşmaya hazırım. Konunun en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.