to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış VKN Numaralı Faturada İade Ve Geri Ödeme Sorunu
Trendyol üzerinden Sportive satıcısından Adidas Terrex Skychaser ax5 ayakkabıyı kurumsal fatura ile satın aldım. Fatura kesilirken vergi kimlik numaramın ikinci hanesi yanlış yazıldığı için kurumumdan bu ödemenin geri alınmasını sağlayamıyorum. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak iade faturası kesilemediği için Trendyol topu Sportive firmasına, Sportive firması da Trendyol’a atarak süreci uzatıyor.
Faturanın 13 Ekim tarihli olması ve fatura geçerlilik süresinin 7 gün ile sınırlı tutulması sebebiyle sürekli oyalanıyor ve mağdur ediliyorum. Ne ürün iade alınıp ücretim geri ödeniyor ne de faturadaki yanlış VKN bilgisi düzeltiliyor, bu yüzden kurumsal olarak işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Ürünün iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ya da mevcut faturanın doğru VKN bilgilerimle yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
7 günlük fatura geçerlilik tarihini hatırlayarak dönüşün tarafıma ivedi şekilde yapılmasını istiyorum.
