to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ayakkabı Siparişi Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve 9600 TL İade Talebi
15.03 tarihinde Sportive internet mağazasından toplam 9.600 TL tutarında, Jordan Luka 4 ve Frenk 6 model iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve buna rağmen iptal/iade süreci başlatılarak ayakkabıları kargo firmasına teslim edip geri göndermem için kod gönderildi.
Ben fiilen elime ulaşmamış, teslim almamış olduğum bir ürünü nasıl tekrar kargoya vereceğimi anlamıyorum. Kargo firması kayıtlarında teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ben bu kargoyu teslim almadım. Gmail üzerinden Sportive’e durumu detaylı şekilde anlatarak mail attım, ayrıca kargo firmasına da “siparişi almadım” diye geri bildirimde bulundum fakat her iki taraftan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hiç teslim edilmemiş ürünlerimin ya gerçekten bana ulaştırılmasını ya da toplam 9.600 TL tutarındaki ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve teslimatla ilgili kayıtların gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
İletişime geçen yok bu nasıl bir iştir ya sizi de kargoya verdiğiniz kargo firmasını da 10 bin tl çöpe gitti
Geç oldu ama düzeltildi problemim teşekkür ediyorum
