Teslim Alınmayan Ürün İçin Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Eksikliği
06.07.2026 tarihinde Sportive online mağazadan Nike marka bir terlik satın aldım. Kargo geldiğinde ürünü teslim almadım ve gönderi iade sürecine döndü. Buna rağmen 02.08.2026 tarihi itibarıyla 1.169,80 TL tutarındaki ödemenin iadesi kartıma/h hesabıma hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram 17833685688946’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net ve tatmin edici bir bilgi alamadım, sürekli oyalayıcı ve belirsiz yanıtlar verildi.
İademin herhangi bir kesinti yapılmadan, acilen tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri 444 51 84












