to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimi Hemen İptal Etmek İstedim Ama Hem Kargo Hem Provizyonla Uğraştırılıyorum
Sportive internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde saat 15.16’da Nike sweatshirt siparişi verdim. Yaklaşık 2 dakika sonra, 15.18’de siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptale izin verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm kişi siparişimin iptal edildiğini söyledi.
Bugün ise siparişim için kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün bana geleceğini, ürünü teslim almamam gerektiğini ve kargo firmasında ürün kendilerine geri döndüğünde iade işlemi yapılacağını ilettiler. Yani hem sitede iptal işlemi görünmüyor hem de telefonla “iptal edildi” denmesine rağmen ürün kargoya verilmiş durumda.
Şu anda kartımda tutar provizyon/bloke olarak gözüküyor, ayrıca ürünle ve kargoyla uğraşmam bekleniyor. Ben siparişi dakikalar içinde iptal etmeye çalışmışken, bana net ve tutarlı bir iptal süreci sunulmasını, gereksiz yere kargo süreciyle uğraştırılmamayı ve banka kartımdaki provizyonun en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 17643320996435.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
Rezil ediliyorum beni kendileri aramadıkları gibi ben müşteri hizmetlerini aradım ürün bana geldi onu da teslim almazdım Yurtiçi bırakmış bir gün sonra iadeyi yurtiçine verdim 10 gündür iadem sağlanmadı bugün müşteri hizmetlerini aradım ürünün bize gelip gelmediğini bilemem gibi cevap alıyorum. Hemen paramı geri yatırın.
